經濟部中小企業處蘇文玲副處長：以設計與服務軟實力向外拓展南向市場！

（記者蔡友成/台北報導）經濟部中小企業處今（15）日辦理「鏈結新南向．設計新思維」中小企業國際高峰論壇暨成果發表會，結合產、官、學、研多元角度，引領中小企業以南向主題商機聯盟方式合作進軍，鎖定海外機構媒合對接，開拓東協市場新藍海；下午場次專注於「服務優化．特色加值」，分享設計優化、服務科學、數位智慧化等專題及關鍵心法。

有鑑於中小企業面臨國際市場瞬息萬變、競爭越趨激烈，企業蛻變轉型刻不容緩，需積極協助企業克服外銷生存所面臨之挑戰，中企處指出，許多中小企業不熟悉海外市場銷售通路管道、憑一己之力不易尋求海外合作對象，亦缺乏數位創新行銷應用能力，故如何透過適地化商業模式布局海外市場，掌握目標市場需求，打造多元消費體驗，將成為中小企業突破重圍之關鍵。在此同時，企業針對本身所提供的產品與服務，在面對市場趨勢與消費者需求快速轉變的時代，也應持續透過服務內容的優化，以及導入設計思維進行產品特色的創新與加值，來創造消費者新的體驗感受，並且發展高附加價值的創新，以達成差異化的競爭優勢。

同時在本次活動中，於現場亦展出南向主題聯盟輔導及服務優化特色加值輔導成果推動之佳績；藉此機會廣邀中小企業共同見證「智能視訊」主題聯盟南向合作簽約儀式，企業雙方合作即刻展開；未來將持續輔導培養更多聯盟種子企業進攻海外、放眼全球，創造高峰，型塑成為典範！

圖說一：蘇文玲副處長帶隊體驗計畫受輔導業者品臻聯合系統公司，開發之AR 眼鏡結合工安訓練的新服務模式。

圖說二：經濟部中小企業處「鏈接新南向，設計新思維-中小企業國際高峰論壇」啟動儀式，(右起)中國生產力中心陳詩龍副總經理、泰國正大管理學院前主任Mr.Olan、中小企業處蘇文玲副處長、圓展科技郭重松董事長、臺灣大學國際企業學系連勇智主任、中華民國資訊軟體協會張雅芬副秘書長。