LV退換貨政策「不含中國」 台灣可依法退換
生活中心／綜合報導
中國近期爆發消費爭議，國際知名品牌被發現對待中國有「差別待遇」，法國時尚精品LV（Louis Vuitton）也被點名，認為該品牌退換貨政策形同「辱華」，憑什麼中國等地區不得退換貨，對於有人擔心台灣遭受波及，LV台灣官方回應表示，在台灣依照法律提供退換貨服務。
上海一名女子在加拿大鵝牌（Canada Goose）店面購買近台幣5萬元的高檔羽絨衣，想要退貨時卻被拒絕，店員拿出條款表示，「中國地區專門店售賣的貨品均不得退款」瞬間掀起中國網友討論，後續更多國際品牌的退換貨政策也被檢視，發現在中國境內和國外待遇大不相同。
LV官網上一句「全球任何一家門店都接受退換，但不包括中國等地區。」同樣掀起小粉紅怒火，中國官媒《新華網》報導，LV在中國市場的退換貨政策，是7天內可退貨，不過相較於香港的14天、英國美國30天，明顯存在差別待遇。《央視》則發現，LV在官網的退換貨條款文末註明「全球任何一家門店都接受退換，但不包括巴西、中國、哥倫比亞、泰國等地。」甚至連台灣都在名單上。
對於不少台灣消費者產生疑慮，綜合媒體報導，台灣LV官方表示，台灣的退換貨服務，依照法律規定，商品在全新未使用過的狀況下才可以退換貨；在官網以及實體店面購買有不同的規定，台灣官網線上購物可以在7天內退貨，或者30天內換貨；若在台灣實體店面購買，則可以在30天內前往門市換貨。
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