▲OVO京典衛浴事業發展總監-杜佳勳表示，2024年起正式與全國電子攜手合作，結合「揪感心」精神，提供購足住宅家電及衛浴設備的居家生活解決方案，滿足現代家庭一站式購買需求。（攝影／張紋豪）
關注居家生活全方位需求、打破傳統3C家電模式，全國電子跨域聯手「新世代衛浴首選品牌」OVO 京典衛浴進駐全國電子新型態門市，將服務延伸至家電外的多元領域。在時尚、寬敞設計的新型態門市，規劃明亮整齊的陳列空間，提供沉浸式購物體驗，幫助民眾「輕鬆實現理想衛浴」。
▲「新世代衛浴首選品牌」OVO 京典衛浴進駐「全國電子」，幫助民眾「輕鬆實現理想衛浴」。（攝影／張紋豪）
擁多樣化產品線 提供情境式體驗
「深入了解台灣衛浴環境條件及民眾使用衛浴的習慣，OVO將其融入產品設計及服務體驗，幫助民眾輕鬆實現理想衛浴」，為OVO京典衛浴在衛浴市場的獨到之處。OVO京典衛浴事業發展總監杜佳勳提及，衛浴空間是生活中不可或缺的場域，加上民眾日益重視衛浴空間的實用性與風格，其設計的重要性不容忽視。OVO應用精湛的製程技術，並融合時尚設計，推出兼具美觀和耐用性的衛浴產品，提升每個家庭的生活品質與美感。
OVO為”overall” 的縮寫，代表「全方位的產品、全方位的服務」，秉持「傾聽用戶心聲」和「提供卓越品質」的理念，結合衛浴設備的使用邏輯與生活習慣，提供專屬的規劃建議；產品本身更融合美學與收納機能，融入各式風格設計，營造專屬屋主獨一無二的衛浴空間。
衛浴設備屬於耐久材，使用年限不僅有別於快速消費品來得長，杜總監更分享，由於衛浴對民眾而言是一個相對陌生的領域，在挑選過程容易遇到許多挑戰，有鑑於此，OVO京典衛浴積極於全台設立展示中心，為更便於民眾挑選，也促成這次進駐全國電子新型態門市的契機。
因應民眾貨比三家後，仍習慣到實體店親身體驗的購物旅程，杜總監提到，在全國電子店中店的櫃位規劃，專為台灣常見的狹長型、小空間等需求設定的衛浴設備展示情境，從馬桶、臉盆、收納櫃，到鏡子、花灑、衛浴配件等，都因應新型態門市的科技概念與民眾追求的設計感，展示多款式的搭配組合。民眾能實際操作衛浴設備，並清楚了解產品的材質、尺寸、價格等細節，輕鬆地在全國電子新型態門市，挑選最適合自身需求的衛浴設備。
▲▼全國電子於入門處規劃OVO 京典衛浴專區沉浸體驗，針對民眾的需求及現場配置，推薦合適的產品。（攝影／張紋豪）
「智能衛浴」腳觸掀蓋解放雙手 方便衛生更滿足不同如廁習慣
後疫情時代來臨，零接觸也成為設備挑選的評估因素之一，且如廁習慣屬於高度個人化的體驗，OVO京典衛浴也透過科技創新，推出「智能衛浴設備」系列，滿足每個人的如廁體驗。
例如在馬桶產品線，OVO在一體型智能馬桶導入「腳觸科技」功能，男性站立使用時，以腳輕觸感應區即可掀蓋、沖水；坐姿使用起身後也會自動沖水，讓如廁體驗完全解放雙手，更加衛生也更加輕鬆，亦可使用遙控器一鍵沖水，將細心的洞察導入產品設計，解決與男女如廁習慣不同的差異；另外，全系列洗淨便座提供可多段式調整的洗淨水溫、水量、位置、暖風烘乾、暖座等貼心科技功能，帶來更便利及舒適的衛浴體驗。
▲一體型智能馬桶導入「腳觸科技」功能，細心解決衛生與男女如廁習慣不同的差異，真正解放雙手實現智能生活。（攝影／張紋豪）
豐富色系風格百搭 小空間靈活搭配輕鬆做收納
為了能讓民眾輕鬆將衛浴規劃融入各種居家裝潢，OVO京典衛浴在櫃體系列產品提供單色、木紋、布織紋、皮革紋等多色、多材質的色板供民眾靈活搭配；因應主流空間設計風格，同色系的產品線亦齊全，例如：紳士灰、爵士黑、鋼琴白系列，輕鬆打造衛浴風格一致性。
考量每間衛浴的空間限制皆不同，OVO提供多樣化櫃體結構，除常見的開門式和抽屜式，更有前側開放式設計，在侷促的空間限制下，提供充足的置物和取物便利性；浴櫃側邊亦可做開孔設計，讓衛生紙的放置和抽取更順手。這種收納巧思讓空間利用更徹底，並兼顧動線的流暢性。鏡櫃也是現代衛浴中不可或缺的設備之一，結合儲物空間與開放式空間設計，不僅提供收納機能，也方便牙刷、洗面乳等日常盥洗用品的放置和取用，維持整體衛浴空間的視覺整潔。
▲▼OVO提供多樣化櫃體結構，側邊開放空間設計或依據使用需求量身訂製櫃體結構，注入收納巧思讓空間利用更徹底。（攝影／張紋豪）
▲擁有多色、多材質風格櫃體色板，且同色系亦有齊全產品線，便於民眾挑選並輕鬆打造衛浴風格的一致性。（攝影／張紋豪）
▲全國電子現場亦提供多款衛浴配件，實用機能方便民眾可依需求做選購。（攝影／張紋豪）
重視售前服務完善顧客體驗 首創衛浴「瓷器10年保固」保證品質
OVO京典衛浴有別於台灣衛浴市場的服務模式，品牌草創初期即重視售前服務。杜總監表示，顧客在選購衛浴設備的過程中，需要專業人士的協助，才能輕鬆挑選到符合自身需求的產品。OVO在成立的20年來，設立品牌形象館與各大展示中心，提供民眾實際體驗的空間，並透過專業且親切的產品專員一對一服務，幫助民眾輕鬆挑選衛浴設備。透過這次的合作，民眾現在也可在全國電子的實境展示操作、體驗產品。
▲全國電子現場服務人員提供專業解說，讓消費者選得安心、用得放心。（攝影／張紋豪）
除了售前的專業諮詢服務外，售中亦提供產品配送服務，貼心的將產品送至指定樓層；過程皆可透過線上真人客服及客服專線，即時解答民眾對衛浴產品的疑問。
民眾選購衛浴設備除看重產品品質外，現代衛浴所追求的兩大重點：「設計感」及「克服空間限制」，OVO京典衛浴也持續以「瓷器十年保固」、客製化服務、具美學設計感的特色系列產品滿足民眾需求。杜總監也期許，如同全國電子一直以來秉持「揪感心」服務一樣，OVO也持續滿足民眾對衛浴的需求，為「家」提供更多安心與舒適享受。
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