「鳴日號」再啟程！疫後的鐵道旅遊，雄獅：樂觀看待
疫情降溫，國內旅遊終於將重現曙光，已停駛約3個月的觀光列車也在符合防疫規定的前提下啟動，由台鐵與雄獅旅遊合作、主打五星服務與五感體驗的「鳴日號」終將於8/11疫後首發，將深度的鐵道旅遊駛向東台灣。
（圖來源／欣傳媒資料庫）
雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示，目前為二級警戒，觀光列車的防疫規定比照雙鐵辦理，一般的對號列車搭載量需降載至七成，而鳴日號將防疫規格提高，在8/11與8/19兩個班次將由指揮中心規範的七成，主動降載到5成，等同一輛列車約容納50至60人。在餐飲方面，游國珍坦言車上餐食為鳴日號一大特色，少了車上餐食的確「少了一味」，因此，吧檯車廂依舊會開放，推車服務也同樣會提供，但無論是餅乾、水果，餐食全都以「外帶」方式提供，若8/9後疫情指揮中心宣布放寬相關的規定，鳴日號也同樣會作滾動式調整。
未來餐車服務仍會繼續，但會以外帶方式提供（圖來源／欣傳媒資料庫）
在鳴日號銷量方面，游國珍表示對於未來的發展「樂觀看待」，目前因8/11與8/19兩個班次受到防疫規定的諸多限制，會將這兩班次視為暖身，9月後的班次才會是全力以赴的目標，除了9月上旬已有企業接洽千餘人的獎勵旅遊專案，在9/18班次的預訂量也已有4 成，而該班次正逢中秋假期，遊程上的設計也多了節慶的氛圍，除了包下宜蘭傳統藝術中心，提供給旅客欣賞「大戲」的專屬空間，還安排了賞月等夜間活動，讓旅客即使不在家，也能感受到「月圓人團圓」的溫馨景致。
即使國內旅遊鬆綁，但不代表能失去警惕，鳴日號屬於密閉空間，因此防疫措施更是不容懈怠，除了上述提到的人數降載、餐食外帶，實名制、間隔座是基本，鳴日列車管家也全數施打完第一劑疫苗，游國珍也透漏，截至目前，雄獅旅遊已有51位巴士駕駛、137名導遊領隊已接種完第一劑疫苗，打造安全的旅遊環境必是首要目標，讓旅客不僅玩得開心，更要玩得安心。
鳴日號的車上管家皆已完成第一劑疫苗接種（圖來源／欣傳媒資料庫）
談到旅遊趨勢，游國珍表示，未來的旅遊模式會有大幅度地改變，以往一日遊的行程佔了整體國旅市場的七成，而未來長天數的旅遊型態會成為主流；在遊程設計上，將來會以「自然生態」為導向，以雄獅旅遊為例，「山林」、「原民部落」會成為主打商品，避免人群聚集在室內空間成為了行程設計的一大考量。「旅遊業無法創造市場，我們只能快速地反應市場」游國珍補充道，在疫苗完全普及前，「清零」仍是漫漫長路，「如何與病毒共處」成為了各個產業需要面對的課題，從疫後生活逐步邁向正軌，正是目前要專注的方向。
雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍（圖來源／欣傳媒資料庫）
延伸閱讀：
台北、台東攜手雄獅推出「鳴日號ｘ熱氣球」 柯文哲：異業結盟，共創雙贏
五星服務×五感體驗 鳴日號如何運用設計，開創鐵路服務新模式？
＝＝＝＝
文／吉米