專訪｜Paula's Choice堪稱痘痘肌、敏感肌教母！71歲創辦人揭露消費者必知7大保養、選購真相
長久以來，女性為了追求美麗與年輕，投入大量心力於保養品與護膚技巧的研究，卻常在過程中不自覺被誇大的功效與華麗的廣告牽著鼻子走。你是否曾想過：到底是保養品在挑皮膚？還是皮膚在挑保養品？成分與功效之間的關係，又藏著哪些從未揭露的行銷話術與真相？這次，我們專訪了人稱「痘痘肌教母」、美國醫學美容品牌 Paula’s Choice 創辦人—寶拉培岡（Paula Begoun）。透過她超過30年的美容實務經驗，為現代消費者揭示7項應該建立的核心保養觀念。
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觀念1.從肌膚需求出發，找到真正有效的成分
source : Paula’s Choice
打造一個能夠回應消費者真正需求，並具備信任度的品牌，經營核心至關重要。Paula’s Choice 的誕生，便來自創辦人寶拉女士對護膚的深刻渴望。如今已71歲的她坦言，自己是標準的油性肌膚，長年飽受痘痘、濕疹等肌膚問題困擾，始終找不到能真正改善膚況的保養方案。也因此，她親自鑽研成分、翻閱醫學期刊，最終於 1995 年，從自身使用感受出發，建立打造最安全、貼近大眾肌膚狀況的美容方針－Paula's Choice。同時也透過經驗、品牌核心價值的傳遞，提醒每一位消費者：皮膚養護應該從了解肌膚最真實的需求與感受開始，挑對有效成分比堆疊複雜美容步驟更重要。
觀念2.研究經驗勝過流行趨勢
source : Paula’s Choice
面對日新月異的美容資訊，許多人急於掌握趨勢，提早練就「抗老」、「緊緻」功夫。但關於「保養趨勢」的預測與現況分析，寶拉女士卻有著不一樣的看法。「我不談趨勢，因為趨勢一直在改變。Paula’s Choice 以及我個人多年來的信念，是專注配方的研究與實證。真正有效的配方與建議，需要時間累積並證明，趨勢只是一時的，但正確的保養習慣是需要長期維持的。」
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觀念3.保養不該受限於文化、種族或年齡
source : Paula’s Choice
不讓廣告操控判斷力，是寶拉女士反覆強調的原則。同時她也提醒，挑選保養品時，不該被「膚質標籤」或人種、文化區分所侷限：「我不認為亞洲肌膚、歐美肌膚、亞洲市場、歐美市場，需要任何一種特別的產品（除非是當地法規有限制），不管是什麼人種，我們都需要一樣的保養、一樣的成分與有效的配方來使肌膚更健康！另外，『年齡』也不是一種肌膚類型。我現在已經71歲，但與年輕時的膚況其實差異不大，依然是油性肌膚，也還會長痘，偶爾膚況不穩，也一樣需要細心呵護。」
觀念4.天然成分不等於安全
source : Paula’s Choice
近年「純淨美容」受到全球美妝市場重視，也讓消費者對於「天然、無添加」等成分議題有著高度關注。即便美容市場趨勢一直變，但Paula's Choice始終堅持產品的「成分有效性」，是因為對於肌膚保養有著更高標準的堅持：「許多人誤以為天然成分必然優於人工合成，但事實並非如此。許多天然成分其實對皮膚有害，比如有些精油容易刺激肌膚，就算真的標榜「全天然」的產品，也必須經過加工、保存，否則很快就會變質。所以「天然=更好」僅只是行銷話術，並不能代表真正安全的護膚觀念。反之，「有效成分」需經數百項獨立研究、安全報告與用戶測試支持，並經過濃度與pH值的精準調配，才能真正為肌膚帶來益處。」
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觀念5.基礎保養要從「去角質＋防曬」做起
source : Paula’s Choice
初次踏入保養領域，難免讓人有些徬徨無措。不只得留意成分、評估價格，功能品項的篩選也是一大學問。針對保養入門新手、年輕消費者的核心保養建議，寶拉女士強調：去角質、防曬是根本之道！「大家對我來說都很年輕，但如果要說最重要的幾個保養步驟，絕對是使用寶拉珍選的2%水楊酸精華液，它能夠溫和代謝老廢角質，使肌膚維持健康狀態；另外就是防曬！紫外線就是老化的最大元兇，外出絕對要記得好好擦防曬、戴墨鏡。」
觀念6.保養品無法阻止變老
source : Paula’s Choice
我們經常對「抗老」寄予過高期待，幻想透過保養品逆轉年齡，但寶拉女士給出了最坦誠的提醒：「保養的效果畢竟有限。老化是自然現象，我們無法徹底阻止它，只能盡可能延緩與緩和。而很多人都說我看起來不像71歲，這除了歸功於Paula’s Choice的有效成分之外，當然還包含很多預防老化的醫學美容對策。我從來不會說我的狀態全靠保養，因為那並不是誠實的說法。」
觀念7.學會識讀成分，是現代消費者的基本素養
source : Paula’s Choice
在社群媒體資訊爆炸的時代，真正中立、實用的資訊卻極為稀少。寶拉女士在訪談尾聲呼籲：「市面上很多保養品品牌不會主動告訴你真正有效的知識，消費者應學會了解自己的膚質，挑選合適的成分與比例。若你願意深入研究，學術期刊中其實有很多值得參考的資料。當然，如果你懶得查文獻，就直接選 Paula’s Choice 吧（笑）—我們已經幫你研究好所有細節了！」
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