飛日本必看！在機場弄丟手機靠「神秘email」秒找回
生活中心／周孟漢報導
出國時不慎弄丟東西該怎麼辦？近日就有網友分享，表示自己小孩在日本成田機場弄丟手機，當下填寫機場遺失物詢問單後都無聲無息，直到他發現了一個「神秘email」並傳信件過去後，隔天馬上就找到手機，回台後還收到機場人員的回信，讓他感動大讚「日本還不去爆！」。
1名網友在《PTT》發文，表示日前跟團到日本福島5日遊，沒想到第一天就發生意外，在入境成田機場時，自家孩子掃完入境QR CODE之後，就不小心把手機弄丟，當時為了避免團體行程延誤就先隨團離開，由於後續還有五日行程，因此便試著到機場官網填寫「遺失物詢問單」，但填寫過後直到第5日才收到回覆，且內容還是罐頭訊息告知各窗口聯絡電話。
正當原PO心灰意冷之時，剛好在網路上看到有其他網友分享過一個「神秘email」，接著他便找到了「成田税関遺失物窓口」以及「tyo-narita-sodankan@customs.go.jp」郵件信箱，隨後他馬上翻譯了航班、時間、地點及手機的描述，並在下午將信件寄出，結果隔天就收到了回信，表示「目前沒有此描述的物品，請來電詢問」，因此原PO便請導遊協助致電，但導遊卻表示「信裡說沒找到，如果被送到警察局會很麻煩」，原PO聽聞也不好意思繼續麻煩導遊。
而在收到信一小時後，原PO便再次收到信，表示「他查了我的航班訊息，我的情況最有可能為『東京税関成田税関支署 1ビル総括部門』，將幫我把信轉發給該部門處理」；而在當天下午，原PO馬上就收到另個部門來信，表示「找到類似的手機，需要密碼驗證」但因原PO手機點了遺失模式且已經沒電，原PO便迅速提供手機密碼，並找了特徵明確的照片佐證；隔天一早，該部門人員就回信，表示已確認完成，並提供領取的地點及失物編號。
原PO看到手機被找到，馬上寫了一封感謝信回覆，並在旅途最後一天團體報到前取回手機，而在回台後，原PO昨（4）日卻突然收到關務人員回信，表示「早安，謝謝您的來信，您好像平安無事地收到了手機，那我就放心了。下次再來日本玩吧」，原PO見狀內心馬上湧上一股暖流，大讚「日本還不去爆！」，希望能憑藉自身經驗幫助到其他在日本機場遺失物品的國人。