TeamRed Labs瞄準一般大眾推防毒「硬」體，如何讓資安防護罩隨插即用？
在美國眾議院議長裴洛西訪台之時，頻頻傳出網頁、看板遭到駭客攻擊的事件。在物聯網時代下，駭客或惡意連結的進入管道只會愈來愈多，一般大眾除了小心、小心再小心之外，能不能有其他科技解方呢？
「我覺得物聯網市場逐漸成熟，再加上疫情大家開始居家辦公後，居家網路安全的重要性就提升了。」TeamRed Labs共同創辦人邱建樺（首圖）表示，這是為什麼團隊試圖從消費者端的產品Pangolin填補這塊市場。
Pangolin是一款即插即用網路安全裝置，只要與Wifi分享器或路由器（Router）連接後，就可以像守衛一樣及時阻擋惡意連結或病毒，不論是手機、平板或個人電腦，只要是連上家中網路的電子設備都在Pangolin的守備範圍之內。
路由器（Router）：簡單來說就是網路資訊的傳送門，可以將Wi-Fi網路資訊傳送到連上網路的任何設備，例如手機、平板等。
主打即插即用的簡單服務，把企業規格資安設備帶進家裡
在成立TeamRed Labs之前，邱建樺一直在網路設備與資料儲存伺服器等硬體代工廠商工作，累積了許多與網路硬體相關的經驗，也認識了產業鏈的夥伴，「我跟另一位創辦人Miko Tan（菲律賓人）是透過朋友牽線認識，當時他就說想要做一套居家網路資安的硬體設備。」邱建樺回憶，Miko當時飽受網路駭客攻擊所苦，甚至家人也差點被騙，因此想要做一套居家網路安全的設備，於是找來了波士頓大學、財務背景的David Charvat和自己加入團隊。
不過，市面上不乏防毒軟體的解決方案，為什麼TeamRed Labs要從硬體出發呢？
邱建樺解釋，防毒軟體能保護的僅限於個別裝置，像是一些不能額外安裝防毒軟體監控錄影器，就無法防禦外來的駭客。至於路由器廠商雖然也有設計資安機種，但是能防禦的病毒種類不會隨時代演進更新，因此防護能力也有限。而與Pangolin類似的資安產品則要求安裝者具備網路知識，必須自己看病毒碼，或是手動更新安全性的協議與規則，這對一般民眾來說就是個極高門檻。
可以說，TeamRed Labs試圖把過去用在企業端的資安服務，變成一個小白也會用的居家服務，如何讓消費者市場接受這類新穎的產品成為首要關鍵。
TeamRed Labs透過群眾募資的方式進入市場，在flyingV與Kickstarter上分別獲得新台幣66.7萬元、新台幣140萬元的成績。
為了拉近消費者與網路資安的距離，TeamRed Labs的產品主打「即插即用」，只要將產品Pangolin與家中的路由器連接，並下載App後，Pangolin就會主動告知哪個聯網的設備處在風險中，用戶也可以及時處理。
靠2大優勢提供消費者一生的居家資安防護
能做到即插即用以及實時提醒資安風險，TeamRed Labs擁有2大優勢：軟硬體整合的技術能力，以及自動更新的大量數據庫。
就軟硬體整合能力來說，這有賴於邱建樺過去在網路硬體產業的經驗，自己除了擁有韌體基礎建設的知識外，也可以迅速找到適合的台灣供應鏈廠商給予協助，藉此打造插即用的嵌入式系統，而且Pangolin的隨機存取記憶體（RAM）達到了1GB（一般路由器僅128MB），得以一次應付大量的網路數據封包解讀。
至於自動更新的數據庫，TeamRed Labs團隊則會一週更新一次目前常見的病毒，包含木馬程式、釣魚軟體、勒索軟體等等，整個資料庫目前已有超過200萬筆資料，對消費者來說等於花一次硬體的錢，就可以持續擁有最新的防護系統。
目前Pangolin的功能除了基本的通知與防護外，也可以避免用戶點入惡意網站，甚至是各個聯網設備的使用時間、流量設定，以及網站廣告的屏蔽等等功能，「像是後面幾個就是消費者反饋而來的需求，例如家長可以設定小孩使用手機的時間，而廣告屏蔽除了讓大家優化閱讀網站的體驗外，也可以阻擋一些惡意廣告。」邱建樺說。
目前TeamRed Labs採取的是B2C、單次賣斷的商業模式，在台灣與美國2地賣了近500台的設備，一來持續收集用戶反饋以優化產品，二來團隊認為自己還在尋找最適合的市場契合度（product market fit）當中。
「我們未來希望走的其實是B2B2C的模式，透過路由器廠商一起賣我們的產品，但是在那之前我們仍需要知道用戶到底需要什麼，這樣才會更好打入廠商。」邱建樺解釋，甚至是像是VPN的功能，未來也可能是會放入Pangolin的功能之一。
創業快問快答
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應
A：資安產品價格普遍較高, 且一般民眾對於資安的警覺性也較差, 為何會想投入B2C的市場? 我們認為進入 B2C 市場是直接取得用戶反饋最直接的方法，也是未來無論走向 B2B2C 或是 B2B 的商業模式，所必需要累積的寶貴經驗。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：目前的目標是擴大行銷與業務管道，我們希望能多接觸與資安產品有綜效的策略夥伴與銷售通路。
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享一項創業至今以來的心得感想？
A：創業讓我學會有更寬廣的視野，除了了解公司運營該有的元素之外，也認識了更多產業界的工作夥伴，包含供應商、客戶、媒體與投資人等。透過了解彼此的工作內容，更能激盪出有趣的合作機會。
團隊資訊
公司名稱：天睿國際股份有限公司（TeamRed Labs Inc.）
成立時間：2018/06/13
產品名稱：穿山甲居家網路防火牆（Pangolin Smart Firewall）
官方網站｜新創資料庫
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