注意看！「郵局包裹通知單」配送異常，2個字露餡假的...打郵務專員電話查證？小心回撥個資外洩
作者 : 黃明惠 整理
圖片 : 翻攝臉書／仁武分局波麗士
詐騙案件時有所聞，手法也日新月異，有詐騙集團冒充中華郵政名義，通知民眾包裹配送異常，刻意在招領通知單上留下「郵務專員手機號碼」並要求盡速回電，藉此誘騙收件人上當。不少民眾在社群上互相提醒，高雄仁武警分局也特別發文示警回撥電話可能就會被盜取個人資料。
高雄市仁武分局在臉書粉專「仁武分局波麗士」貼出1張假郵局包裹單，上面寫著包裹配送異常，要求民眾於營業時間平日上午9時30分至晚上9時之間，回電郵務專員的手機號碼。
貼文有不少網友留言回應，「正牌的郵件招領單會註明是哪間承辦郵局」，呼籲大家協助宣傳，郵差不會留手機號碼；還有人吐槽，「我們這裡的郵局，掛號連電鈴都不按、電話都不打了，哪可能給你留電話」。
▲詐騙集團以假的郵局包裹通知單竊取個資。（圖／翻攝自仁武分局波麗士臉書）
假郵局包裹通知單4破綻 「配送」2個字露餡
事實上，事實查核網站「MyGoPen」曾指出，這張假的包裹配送單今年1月就在社群媒體流傳，中華郵政更曾針對此事發布新聞稿，提醒詐騙集團假冒中華郵政公司名義，以郵件方式通知有郵務貨件配送異常而無法順利投遞，進而誘騙撥打詐騙電話，實則盜取個人資料。
此外，中華郵政也解釋，如果配送包裹或郵件不成功，是聯絡寄件人而非收件人，留下的電話號碼會是各郵局的市內電話。
MyGoPen同時說明，從這張假通知單上可以看出有4個破綻，分別為「沒有收件人或寄件人的姓名、地址；無掛號、包裹郵件號碼；不會提供手機要民眾聯繫；配送非郵政用語，正確是使用『投遞』一詞。」
郵局揭常見詐騙手法 當心騙個資、淪人頭帳戶
中華郵政「防治詐騙專區」整理出幾項常見詐騙手法，提醒民眾如果面對以下情形要特別注意：
一、中華郵政並未開辦信用貸款，請慎防貸款詐騙，以免淪為人頭帳戶
若在網路上看到郵局提供各種優惠貸款之訊息都是詐騙，中華郵政提醒，郵局僅有房貸業務，並未開辦信用貸款業務，也未與政府機關合作任何貸款業務，請勿受騙上當。
中華郵政提醒，詐騙集團會散布各式貸款消息，並聲稱為協助貸款須先製造帳戶金流，實則騙取民眾帳號或金融卡作為人頭帳戶使用，請慎防詐騙，以免淪為人頭帳戶。
▲中華郵政並未開辦信用貸款，請慎防貸款詐騙，以免淪為人頭帳戶。中華郵政提供。
二、郵局不會用line通知包裹配送異常並要求用手機聯繫
刑事局接獲民眾反映，收到中華郵政公司以line通知信件配送異常，要求聯繫「郵務專員手機號碼」或掃描二維條碼進一步處理，此為詐騙集團假冒中華郵政公司名義，通知民眾信件配送異常，進而誘騙民眾點選詐騙網址，盜取個人資料。
如何查證訊息真假？
●民眾如遇偽冒中華郵政公司公司可疑line網頁通知信件配送異常時，請勿任意點擊連結，並可先至中華郵政公司全球資訊網/郵務業務/國內快捷/掛號/包裹查詢項下輸入郵件號碼查證該郵件交寄資訊或投遞狀態，以辨別真偽。
●民眾如發現有不明line訊息並帶有「郵務專員手機號碼」或掃描二維條碼之疑慮，可撥打客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話：04-2354-2030)，或撥打165反詐騙專線查證，以維自身財產安全。
三、假冒中華郵政發送郵件「您的包裹已經準備好進行處理」
常有詐騙集團假冒中華郵政公司名義以電子郵件，通知民眾包裹郵件處理問題，進而誘騙民眾點選詐騙網址，盜取個人資料，籲請民眾小心防範、慎防受騙。中華郵政公司特別提醒，絕對不會以電子郵件通知民眾連結網址繳納郵資或更改郵件遞送地址。
如何查證訊息真假？
●民眾如遇偽冒本公司可疑網頁時，請先檢視網站網域名稱是否正確(post.gov.tw)，以辨別真偽。
●避免點擊連結或輸入信用卡資料、個人資料，避免受騙。
●民眾如發現有不明簡訊或電子郵件並帶有網址之疑慮，可撥打客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話：04-2354-2030)，或撥打165反詐騙專線查證，以維自身財產安全。
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