Google 搜尋近期推出其搭載 AI 技術的「AI Overview」，改變了用戶的搜尋體驗，該功能結合影音和圖像搜尋，比起過去僅搜尋關鍵字，更鼓勵用戶提出複雜、帶有細節的提問。
《AdWeek》指出，很明顯傳統的 SEO 方法將不太適用於 AI 驅動的搜尋，因為它會自動摘要資訊內容，使用者可以直接獲得答案，不需要再點進網站連結，據數位行銷公司 Next Net Media 行銷長莫提傑（Max Gomez Montejo）預估，網頁總體自然流量將引此下降 25%。那麼未來的 SEO 行銷，該怎麼做呢？
1. 新增影片和圖片的行銷內容
「將影片和圖片的行銷素材，整合到 SEO 策略，是面對 AI 搜尋的一種戰略。」數位媒體行銷公司 Brainlabs 產品長赫爾（Jeremy Hull）說。他認為，行銷人員可以同樣利用 AI 工具，將原先以文字形式呈現的解答，轉換成影片或圖片，以此提高 AI 搜尋的能見度。
2. 經營多個長尾關鍵字
在 AI 搜尋的發展下，未來人們的搜尋習慣必會有所改變。目前用戶習慣鍵入一兩個關鍵字，再瀏覽所有結果，找到符合自己需求的內容；未來在鍵入搜尋內容時，人們會更常使用一個完整的句子，例如：「我住在台北市，與家人一起度過的週末計畫有哪些？」，所以行銷人員要同時經營多個長尾關鍵字，在用戶提問變得更加詳細時，確保網站的內容囊括各個互相連動出現的關鍵字。
3. 更積極經營論壇上的內容
精品代理商 Warschawski 執行副總裁托姆林森（Sam Tomlinson）則發現，Google AI 搜尋，比起過往更常呈現 Reddit、Yelp 等論壇上的內容。所以他認為，未來的 SEO，除了要經營自家網站上的內容之外，論壇上的內容也有多加管理。
另外，數位行銷公司 Zimana Analytics 執行長狄柏斯（Pierre DeBois）也指出，在 AI 搜尋的情境下，要讓消費者接觸到一個行銷內容或品牌，或許不需要用戶實際造訪品牌網站，只要品牌在不同的平台深耕內容，強化自身關鍵字，就能提高在 AI 摘要結果中的能見度。
4. 明確區分訊息性和交易性的行銷素材
Google 搜尋副總裁暨總經理瑞德（Elizabeth Reid）提到，由 AI 所摘要、統整的搜尋結果，目前仍不會出現在每一次的搜尋行為中，Google 會對使用者鍵入的問題，經由演算法作價值判斷，決策要以傳統連結方式呈現結果，還是套用 AI 摘要。比方說「我正計劃與我的兩個孩子（一個 5 歲和一個 3 歲）去墾丁度假。我可以做哪些活動？」會觸發 AI 摘要，但像「Nike 跑鞋」這樣直接的搜尋則不然。
所以，對經營 SEO 關鍵字的品牌端來說，行銷工作者需要更近一步的細分行銷內容背後的「目的」，是追求轉換率，還是提供一些知識性的資訊。媒體機構 Collective Measures 的 SEO 主管斯瓦尼（Joel Swaney） 解釋，由於 AI 摘要呈現的內容更傾向於訊息性而非交易性，而傳統的搜尋結果更容易導向交易行為，所以品牌可以在行銷內容的區分上多下點功夫，和做出區別，以求在不同情境下，都能有與消費者對話的機會。
雖然 AI 搜尋才剛開始發展，對行銷廣告業者來說，完全改變操作模式確實還為時過早，但長遠來看，它絕對會引發搜尋行為、自然流量等遊戲規則的變化，企業若想要維持一定的「流量紅利」，做出相對應的改變，將不可避免。
資料來源：InformationWeek、Adweek
延伸閱讀
做 SEO 必學的網站地圖！Sitemap 是什麼？怎麼做？
第三方 Cookie 淘汰時間一延再延，品牌網站該如何提前準備面對 Cookieless 時代？
2024 年行銷人必備！超過 70 款實用 Martech 工具推薦
留言 0