世界健身擬年底前申請上市 明年據點破百家

MoneyDJ新聞 2019-04-03 09:18:31 記者 萬惠雯 報導

全台第一大健身房連鎖品牌世界健身WORLD GYM委託永豐金進行上市前輔導，擬在年底前以外商身份回台送件申請上市，世界健身台灣區總裁John Caraccio柯約翰(見圖)表示， 台灣的健身市場每年還是快速成長，世界這幾年會先快速展店，今年預估會再開16-20家健身房，明年全台的世界健身即會突破百家規模。

柯約翰表示，世界健身是從19年前在台中德安起家，當時外商的健身房很多，有金牌、加州健身，而世界從那時發展到目前，全台已有70多家據點，超過7500個員工，管理上的眉角則成為很重要的問題。

世界健身目前全台共有72家店，旗下3大品牌，包括標準型的WORLD GYM、專注健身重訓設備、無有氧課程的WORLD GYM Express以及私人教練團體課程品牌FITZONE，滿足不同運動人口的需求。

柯約翰表示，WORLD GYM目前內部共分有四大部門，包括營運部、業務部、有氧部以及運動部，而國內健身房市場近20年來變化最大的即為運動部，也就是教練課程的進化。

柯約翰表示，過去健身中心的教練很多是坐在角落看報紙，沒有一對一教練課程，後來教練功能愈來愈強大，這是很大的變化，WORLD GYM 目前旗下共有2500個教練，有的據點光一分店就有高達40-50個教練，所以教練的訓練以及管理就很重要，WORLD GYM成立教練教育訓練中心，以國際專項認證9大證照的考評核教練水準，且每家分店都有1名以上的訓練主任，新進入的教練則有為期2星期的訓練，訓練課程包括術科/行銷學/體適能C級測驗考試，目標要會員跟教練一樣的專業。

而在主導新會員入會的業務部部分，柯約翰表示，WORLD GYM的優勢主要是透過ERP以及CRM的科技工具，管理和追蹤客人的運動情況，如果會員3個月沒進館，就會可能流失這個會員，所以關心會員也是很重要。

而在主管客服以及清潔等日常工作的營運部，柯約翰表示，WORLD GYM會在70家店中，選10家最好的營運部經理，分別巡迴去別家店教導和分享經驗，而客服也是員工的踏板，WORLD GYM不少的高階管理人員都是從客服開始。

柯約翰表示，健身房經營看起來簡單，好像有空間、放器材，讓大家付費使用，但其實很不簡單，產業也一直變化，WORLD GYM透過不同的科技管理以及引進科技產品，包括每年投入4000-5000萬投資軟體系統，包括ERP、會計、行銷系統，也可透過後台追蹤會員入店狀況等等，另外，也為會員代理科技運動產品，如MYZONE的心率帶，即可結合科技精準監測運動後的後燃效應。

資料來源-MoneyDJ理財網