台灣補教業赫赫有名的英文名師殷非凡,退休後與夫婿黃健華入主上市印表機廠誠研科技,並開創自有品牌HiTi專攻相片印表機,去年底黃健華因病辭世,群龍無首的誠研一度跌落谷底,所幸女兒黃茯接班有成,領軍轉攻代工市場,讓奄奄一息的誠研恢復元氣。日前黃茯接受本刊專訪,她信心十足地表示:「歐美訂單旺,業績將恢復疫情前水準,加上切入代工市場,明、後年業績會翻倍成長。」
黃茯小檔案
- 年齡 : 40歲
- 現職 : 誠研科技董事長
- 學歷 : 雪梨科技大學財務金融系
- 經歷 : 法國巴黎銀行Assistant Manager
- 家庭 : 已婚
「過去我們(誠研)主要做相片印表機的自有品牌市場,現在我們要開始切入代工市場,競爭對手幾乎都找我們做代工。」國內上市印表機廠誠研科技董事長黃茯信心滿滿地對本刊說:「現在已經有3、4個客戶在排隊,明、後年業績將倍數成長!」
自有品牌 打響知名度
今年才剛滿40歲的黃茯,正是率領誠研從外界看衰的雞蛋水餃股轉骨翻身的最大功臣。而外界不知道的是,她有個相當知名的母親,就是英文補教天后殷非凡。
談到印表機,大部分的人都只知道惠普、愛普生與Canon,其實黃茯所領軍的誠研,早就在相片印表機市場,替台灣品牌打出名號,民眾只要走進萊爾富、OK便利商店或家樂福大賣場,就可使用誠研開發的自有品牌HiTi相片印表機隨拍隨印。
「亞洲人習慣用手機拍照,但歐美地區還是比較喜歡把婚宴、旅遊和聚會的照片印出來,捷運站或大賣場的相片印表機台前,經常可以看到有人排隊等著印照片。」黃茯笑著說。目前在全球相片印表機市場,誠研僅次於DNP(大日本印刷)與柯達,排名第3。
雖然誠研靠著自有品牌打出名聲,但前2年疫情嚴重衝擊消費市場,不僅業績大縮水,更陷入連續虧損,成了雞蛋水餃股;加上去年黃茯父親、前董座黃健華病逝,為了不讓公司群龍無首,不滿40歲的黃茯只得上火線接班,短短不到1年時間,就讓奄奄一息的誠研鹹魚翻身,股價從去年底的3元一路飆漲,至8月24日達16.5元。
黃茯如何帶領誠研度過寒冬?「我一方面積極跟供應商、客戶、同仁溝通,調整供貨的腳步,凝聚向心力;另外降低庫存水位4成,以減少資金壓力,掌握每個數字。」黃茯表示。
切入代工 雙軌救營收
此外,由於黃健華生前不希望誠研只是和競爭對手一樣,做「me too」的產品,帶領公司投入環保製程,近2年良率提高2至3成, 黃茯靠著對手沒有的環保配方與製程,以及成本優勢,吸引客戶上門要求協助代工,品牌與代工雙線並行,讓誠研業績恢復成長。
今年以來,隨著歐美陸續解封,誠研累計前7月的營收年增率超過3成,「誠研的業績100%可以回到疫情前的水準,現在是因為缺工缺料,成長動能還不夠強,我們現在的訂單比出貨的還多,歐美大廠的訂單已經超過5億元。」黃茯信心滿滿地說:「傳統旺季是9月到11月,誠研的營收到了第4季還會更旺。」
順利讓誠研轉骨翻身的黃茯,母親是補教界的傳奇人物——升大學英文名師殷非凡。2000年時,殷非凡的英語補習班是全台北市規模最大,「當時殷老師的課有上千個學生,只有400人可以看到殷老師本人,其他人都是透過180吋的電視牆同步上課。」曾在殷非凡補習班任職的員工回憶,「我們還把其他樓層教室的畫面,拉到殷老師講課的教室,讓她可以看到在其他樓層上課的學生畫面。」
個性叛逆 凡事都拚命
據估計,殷非凡當時的學生應超過萬人,一年營收逾2億元,獲利超過1億元。黃茯笑著說:「從小學三年級就開始到補習班和大哥哥、大姐姐一起聽媽媽上課,我記得,媽媽是從早上9點上到晚上9點,一天上了十幾個小時,為了補充體力,還要吸類固醇才能講下一堂課。」
很難想像,坐在眼前侃侃而談媽媽辛勞的黃茯,從小就叛逆,還經常和殷非凡吵架,甚至吵到連父親黃健華都受不了。
「當時父親對我說:妳們2個一定要有一個人離開,她是我的老婆不能走,所以妳要離開。」黃茯笑著說,「所以小學畢業後我就被送到瑞士羅西學院(Institut Le Rosey)念書,我很受不了台灣要求背公式、穿制服的填鴨式教學,所以到了國外後樂不思蜀;我在瑞士是曲棍球校隊,也打英式足球,他們都叫我『拚命Anita』,因為我做什麼都很拚命。」
黃茯回憶:「我當時的室友是東加王國大公主,有一個週末,她帶我們去英國看舞台劇、住同一個房間,早上7點鐘,她的僕人還拿著早餐來對公主行禮,我本來要迴避,但室友叫我坐好,不然僕人要重來一次。」
得父真傳 變色龍哲學
16年前回台以後,黃茯先後在永豐金控及法國巴黎銀行投顧任職6年,負責市場調查研究,2012年離職後,黃健華叫女兒到誠研幫忙。「他把我的薪水砍了4成,我在法巴的月薪是7萬多元,到誠研只剩下4萬多元,親子價比友情價還要廉價。」叛逆的黃茯向父親抗議,黃健華卻淡淡地說:「妳到誠研不是為了薪水,而是培養能力和未來機會。」
黃茯當時心想,自己從法巴離職,也沒有其他收入,只好接受減薪的待遇。實際上,黃健華是柬埔寨華僑,從小在家裡當少爺,沒念過小學和國中,柬埔寨赤化逃難到台灣後才念高中、考上台大電機系,「補習班電視牆的技術,就是父親用他在學校學到的知識設計出來的。」黃茯說:「爸爸的經驗教我們要像變色龍一樣適應環境,並且做到最好、最大化,他以前的家裡有三十幾個長工可以指揮,15歲逃難到台灣,身上只有100美元,他的觀念就是養我們到大學畢業而已,我們也要能像他一樣存活下來。」
幸運的是,黃茯似乎得到父親的真傳,去年黃建華罹癌過世,不到1年時間,黃茯就讓誠研重回成長軌道,相較多數台灣企業都交由兒子接班,黃健華選擇放手讓女兒扛下重擔,算是相當特殊的案例,接下來能否讓父親的事業進一步發揚光大,就看黃茯怎麼做了。
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