雖然早進入Windows 11的時代，全球仍有近７成的人在使用Windows 10，微軟在上週釋出了Windows 10的KB5021233更新檔，部分用戶安裝後，電腦卻出現藍色畫面當機，顯示0xc000021a錯誤訊息，官方目前已把該災情列入列表，代表正式承認問題存在。
微軟說明，安裝KB5021233後，一些Windows裝置可能在啟動時出現錯誤(0xc000021a)，並進入藍色畫面。可能是system32中的hidparse.sys檔案版本和Windows資料夾中的system32/drivers不相符，導致在清理時發生簽名驗證失敗。
影響範圍包括Windows 10 22H2、Windows 10 21H2、Windows 10 21H1與 Windows 10 20H2。微軟表示，正在進行解決，會在後續版本中提供更新修復，如果還未更新者，建議先暫緩。
微軟也提供若遇藍畫面當機的暫時解決辦法，不過需要進入Windows修復環境 (Windows RE)，執行如下：
1：必須輸入Windows復原環境。 如果裝置尚未自動啟動至WinRE，請參閱 WinRE的進入點。
2：選取 [疑難排解] 按鈕。
3：選取 [開始復原、疑難排解和診斷工具] 按鈕。
4：選取 [進階選項] 按鈕。
5：選取 [命令提示字元] 按鈕 ，並視需要等候裝置重新開機。
6：裝置應該會重新開機至[命令提示字元]視窗，可能需要使用密碼登入裝置，才能進入該視窗 。
7：執行下列命令 (重要事項：如果Windows未安裝到C：\windows，必須將依環境修改命令)：xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C：\windows \system32\hidparse.sys
8：上一個命令完成後，輸入：exit
9：選取 [繼續] 按鈕
10：Windows 現在應該會如預期般啟動。
微軟補充，不建議採取非上述的解決辦法，也提醒不要從Windows\System32資料夾中刪除hidparse.sys。
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