十萬火急打110跟119卻沒訊號 你還可以撥這支

現代人幾乎人手一支行動電動，多數人都知道向警察報案打「110」，有火災或需要救護打「119」，但如果在深山、海邊遇到緊急狀況，偏偏手機沒訊號或訊號極弱，沒法撥打110或119該怎麼辦？

這時候其實並非求助無門，因為還可以撥打「112」求救，所以記住這支專線，也許哪一天可以用來保命。

112 手機有電、無SIM卡也能撥通

110、119報案系統，一般民眾耳熟能詳，但對同樣是免費緊急救難號碼「112」就比較陌生。苗栗縣警察局勤務中心主任蔡東宏說，110、119無論市內電話或行動電話都可使用，112則專用在手機。

撥通112後會聽到語音「這裡是行動電話『112』緊急救難專線，您若要報案請按『0』，我們將為您轉接『110』警察局；您若急需救助請按『9』，我們將為您轉接『119』消防局」，若不方便撥號，系統會自動轉至「119」消防局。

蔡東宏說，112是行動電話緊急救難號碼，全球各地有基地台訊號範圍處均可撥打；即使行動電話無SIM卡，只要還有電力，也可撥通。

手機收訊良好 建議優先撥110、119

警方建議，112使用時機是當遇到緊急狀況，所在位置收訊不佳時，只要手機收發功能正常，任何一家3G/GSM系統業者的訊號，都可以轉接警察局或消防局；112還有中、英文語音說明，方便外國人使用。

因為撥通112還要「轉接」，若要爭取救難時效，手機收訊狀況又良好，應優先撥打110或119。有網路傳言手機報案號碼已改為「112」，其實是錯誤訊息。

110、119、112 報案都會顯示位置

警察局或消防局受理報案電話，無法確認是否112轉來，但理論上個案應該不多。112與110、119電話相同，大部分會帶進基地台或是訊號的位置，方便派遣勤務。

苗栗縣縣警局勤務中心110一天受理約250通到300通報案電話，有效電話約150通，無故撥打比率高。112不使用SIM卡都可以撥打，難以追蹤號碼，如果被有心人利用，受理人員將疲於奔命接電話。

蔡東宏說，110、119每通電話可能攸關治安、交通，甚或人命或財產安全，民眾任意撥打占線可能造成慘痛結果，呼籲民眾自律。

狂打110勸不聽 男子被拘留3天

110來電無故撥打案量占1/3到1/2，苗栗縣警局勤務中心有列管13名「黑名單」，電話一進來會撥放語音勸導，如果太過頻繁，還會請轄區派出所約制，通常都會有所改善。

苗栗縣大湖鄉一名狄姓男子，前年11月酒後一再狂打110，警方派員到家勸導制止也無效。狄男繼續狂扣，被警方依違反社會秩序維護法開罰3000元，狄男又不繳，法官改裁定拘留3天。