隨著全球電子商務市場的蓬勃發展,「聯盟行銷」成為許多跨境電商業者的重要行銷策略。根據 eMarketer 的數據,今年聯盟行銷將推動 3072.7 億美元的電子商務銷售額;在 Fetch Profits 的報告中也說到 80% 的行銷人都覺得他們透過聯盟行銷獲取的利潤在未來會越來越多。
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這樣驚人的數字不僅反映了聯盟行銷的潛力,也說明了其對於跨境電商業者業務發展的重要性。
什麼是聯盟行銷?
聯盟行銷的運作機制是跨境電商品牌(廣告主)與擁有流量或受眾的合作夥伴合作,藉由他們在部落格、社群媒體或網站等管道推廣產品或服務。這些合作夥伴通常被稱為「聯盟行銷者」或「聯盟伙伴」,他們透過各自的平台,向其粉絲或讀者推薦廣告主的產品,進而引導流量至廣告主的購物網站。
聯盟行銷的運作機制
聯盟行銷不同於網紅行銷或業配文,其中最大的不同是,聯盟行銷不為合作夥伴的創作內容付費,而是強調「連結抽佣」的機制。也就是說,聯盟行銷者只有在成功轉換,即推廣的產品被消費者購買後,才會獲得佣金。這種以成果為導向的行銷方式,既降低了企業的行銷成本,也激勵了合作夥伴努力推廣產品,實現雙贏。
如何操作聯盟行銷?
1. 選擇合適的聯盟平台:跨境電商業者可以選擇加入合適的聯盟行銷平台,如 Amazon Associates、CJ Affiliate、Rakuten Marketing 等,這些平台提供了完整的管理工具和廣泛的聯盟行銷夥伴的人脈網絡。
另外,也有品牌會直接在官網建立自有的聯盟行銷計劃,例如 Agoda、Klook、KKday 等,讓有在做聯盟行銷的創作者有機會與品牌合作。
2. 設置佣金結構:在洽談聯盟行銷時,跨境電商業者需要設置合理的佣金結構,吸引聯盟行銷者積極推廣,佣金的計算方式有很多種,常見的有 CPS(Cost per Sale,按銷售額付費)、CPL(Cost per Lead,按潛在客戶名單付費)、CPA(Cost per Action,按行動付費)等,可以是固定金額或銷售額的一定比例。
3. 提供優質的行銷素材:進行聯盟行銷的合作中,建議跨境電商業者可以為聯盟行銷者提供高質量的行銷素材,如產品圖片、影片、文案等,讓他們能夠更輕鬆地創作內容,提升推廣效果。
4. 追蹤與分析:合作開始後,業者可以利用聯盟行銷平台提供的數據分析工具,追蹤每個聯盟行銷者的行銷效果,並根據數據調整行銷策略。
Digitalsilk 的分析師夏洛(Stephanie Sharlow) 表示,網紅行銷比較像是買一面高速公路旁的廣告看板,不太方便追蹤成效;而聯盟行銷以連結為主的運作模式,則能夠讓品牌方更容易瞭解導流和轉換的實際成效。
5. 建立良好的合作關係:在這個雙邊合作中,業者與聯盟行銷者保持良好的溝通和合作關係非常重要,以確保日後可以定期更新產品資訊和促銷活動,讓他們長期、持續為品牌行銷產品。
根據 AM Navigator 的數據顯示,目前將近 25% 的聯盟計劃都集中在時尚產業,其次是運動和戶外活動 (18%),以及健康和美容(14%)。不過,聯盟行銷是一種低風險、高回報的行銷策略,非常適合各類跨境電商業者,尤其在初期還沒有太多行銷預算時,若可以好好運用這項策略,業者可以最大化行銷的投報率,推動銷售成長。
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*本文開放合作夥伴轉載,參考資料:《eMarketer》、Digitalsilk、Hububble,首圖來源:Unsplash。
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