momo南倉崛起！董座：未來南部貨南倉出「消費者應該很有感」
受到俄烏戰爭、川普關稅不確定性影響，連帶也帶動我國消費者在購物上面的支出呈現觀望的局勢。富邦媒（8454）總經理谷元宏表示，觀察今年整年電商非常有挑戰，主要因為國人出國觀光旅遊熱潮不減，連帶影響到台灣灣國內的購物支出。不過谷元宏指出，momo南部物流在去年完工，未來常賣的貨物南部消費者的貨品可以直接從南倉出貨，速度也會大幅提升，消費者應該相當有感。
台灣電商網購產業過去一直有北大於南的現象，不過富邦媒（8454）總經理谷元宏表示，momo是電商業者當中唯一自己擁有物流倉庫且持續在擴展當中的業者。且去年momo南倉物流完工後，占地2萬5千坪的倉庫，會有好幾階段自動化設備進駐，且持續佈建。谷元宏表示，希望未來momo常賣的貨物，達到北部貨物北倉出貨、南部貨物南倉出貨，這是今年物流單位的重要目標。
預計有望提升南部物流服務，谷元宏指出，「當中包含配送能力，因此中南部物流速度可以明顯提升，中南部消費者應該會非常有感。」谷元宏表示，這樣其實也間接幫助了北區，倉庫負擔減輕，同樣也是2萬5千坪的倉庫，未來可以放入更多的品項，出貨也會變得更容易，當然消費者體驗也會更好。谷元宏坦言，「大家應該都認同，物流是電商的核心能力也是競爭手段，也觀察到momo在投資物流車隊上，對於競爭力有正面的影響。」
不過回顧2024年，富邦媒以新台幣1125.6億元的營收寫下歷史新高，但是年增率僅3％，創下歷史新低，2024年度淨利少了近1.7億元。谷元宏也分析今年電商業挑戰應該滿大，因為消費者的消費還是比較遲緩，「很多複雜因素在後面，包含總體經濟的比確定性、不同議題的討論，像是關稅、俄烏議題，加上疫情後消費者出遊 一直非常熱，短期沒有消退趨勢，這也影響到消費者能支配的金錢，在國內消費更有盤算。」谷元宏舉例，「光是去年第四季iPhone新機上市應該有的換機潮，當時一週就少做了兩億的成效，是非常龐大的金額，也觀察到消費者近來對高價品的花費非常小心。」
除了momo，Yahoo期末購物也已經滿21週年，統一集團董事長羅智先在合資後首度出席活動，羅智先指出，「AI科技將帶來顛覆性的變革，開啟全新的商機。所有行業的核心，最終圍繞的都是『服務』，最關鍵的在於如何用心讓每位消費者滿意，創造有意義的價值與驚喜時刻。」
PChome日前也召開董事會公布財報，PChome指出，目前主要聚焦於提升3C家電的核心服務價值、強化生活百貨類商品的豐富齊全度，去年更最新推出「大家電快速安裝」，提供隔日配送安裝服務，提升網購家電的便捷性。同時，針對3C資訊產品，將「手機舊機換金服務」全面升級為「3C舊換金服務」，涵蓋手機、平板、筆電、穿戴裝置都能輕鬆回收舊機、換PChome購物金。
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