空服員妝髮背後祕辛！空少頭髮禁止微禿，甚至「這航空」允許空姐素顏上班

飛機上穿著得體、妝髮得宜的空服員們，總是成為許多人羨慕與憧憬的對象。但你可能不知道，在空服員們光鮮亮麗的門面背後，其實也是各大航空公司對於自家品牌與服務品質的要求，希望透過制服與形象的塑造，讓顧客留下愉快的飛行體驗。其實，全球各國的航空公司對於空服員的服裝、造型要求多如牛毛，有些非常嚴格、有些則有趣到令人啼笑皆非！趕快來看看各國航空公司對空服員們，有哪些你沒想過的要求吧～

航空公司制服規定五花八門

制服最重要的目的是能一眼就辨識出是「航空公司員工」的身分，以及「統一的美感」。身穿制服的員工，就如同航空公司的形象代表。試想一下，如果站在報到櫃台的職員是一位曬得很黑、金髮造型、帶著金項鍊、襯衫上前３顆扣子全解開又穿著垮褲的男性？或是從看起來好幾天沒洗頭、蓬頭垢面的CA（Cabin Attendant，指空服員）手上拿到機內餐點？可能大多數的人都會覺得有點害怕吧。正因為如此，各家航空公司對穿著制服時的儀容都有嚴格的規定。究竟存在哪些規定呢？接下來就以航空公司曾發行過的「制服穿搭指南」 來做介紹。

日亞航空服員｜髮帶黑色、寬度４公分內

這間航空公司為JAL旗下的子公司，以前專門營運日本—台灣航線。以下是1998年所制定的相關指南，當時的制服由設計師永澤陽一操刀。除了制服的說明之外，還附上照片詳細解說髮型和指甲油、口紅顏色的規定，果然很有日系航空公司的風格。雖明文禁止「漂色、染色」， 但「若是要遮蓋白髮請選擇自然色」。此外，禁止辮子、馬尾、髮尾波浪捲，以及「禁用髮飾，可使用緞帶（但必須是黑色素面、寬４CM以內）」。這些規定簡直比筆者以前念的鄉下高中還要嚴格。不知是否是曾有CA「實際這樣做過」，還刻意列出「禁止使用２條絲巾做造型」 的規定，著實令人好奇。

▲日本亞細亞航空制服規定較嚴格，比如禁用髮飾但可以使用髮帶，不過髮帶必須使用黑色素面，並且寬度在４公分以內。（圖片來源：《世界航空制服圖鑑1951-2023》）

英航空服員｜若戴眼鏡鏡框顏色有限制

在日系航空公司的空服員招募事項中，幾乎100%都寫著「隱形眼鏡矯正後視力1.0以上」。換句話說就是「值勤時必須配戴隱形眼鏡」，但外資系航空公司在值勤時即使戴眼鏡也OK，歐美系的航空公司每個班次至少都會有１位戴眼鏡的CA。但並不是所有樣式的眼鏡都行。英國航空在制服指南中關於眼鏡的說明如下：「必須是適合正式商務場合配戴的優雅款式。眼鏡框的顏色可以選擇黑色、褐色、酒紅色、玳瑁色、深藍色、銀色、金色。有色隱形眼鏡只要能看清楚眼睛亦可。太陽眼鏡僅限於傳統樣式，未配戴時不可放在頭頂上，且禁止在室內及乘客面前配戴。」規定得十分詳細。

▲歐美航空如英國航空允許空服員服務時配戴眼鏡，但是鏡框的顏色有限制，必須選擇如黑色、褐色、酒紅色等規定的色系。（圖片來源：《世界航空制服圖鑑1951-2023》）

維珍航空空服員｜可素顏上工OK

空服員也是服務業的一種，因此會有化妝等儀容的相關規定。化妝也可說是制服的最後一道潤飾。JAL、ANA等多家日系航空公司，在受訓期間就得徹底學習從臉部清潔到化妝的所有步驟。甚至還有航空公司會指定品牌和色號：「你的口紅顏色是這款。」
紐西蘭航空的前一代制服是出自時裝品牌「Zambesi」之手， 在制服指南中針對妝容有詳細的解說。除了依照粉底、遮瑕膏、蜜粉、腮紅、眼影、眉彩、唇膏等項目做說明外，連清潔和保濕的方法也都有列出。但看到「每天入浴，並使用品質優良的止汗劑、體香劑來預防體臭」的內容時，也不禁會讓人誤以為難道紐西蘭人沒有每天洗澡嗎？ 化妝雖然是航空業界的「常識」，但如今已經有航空公司打破這個常規。以英國為據點的維珍航空，於2019年３月廢除了「CA在執勤中必須上妝」的規定，今後「素顏上工OK」的做法，說不定也會擴及其他航空公司。

▲以英國為據點的維珍航空，於2019年３月廢除了「空服員在執勤中必須上妝」的規定。（圖片來源：《世界航空制服圖鑑1951-2023》）

印度航空空服員｜空少禁止微禿有禿頭就剃光

若要說到制服指南的詳細程度，印度航空簡直無人能及。從一開始密密麻麻的文字，就不禁令人誤以為「是在看法律書籍嗎？」。以類似「第五章第一節第二十條第二點」的編排方式逐一列出規則，實在讓人提不起勁去閱讀（失禮了）。畢竟，這樣的編排內容可是多達51頁之多。
還好翻到後面照片也越多，但接踵而來的問題是就算仔細看也分辨不出「Allowed（允許）」「Not allowed（不允許）」的差別在哪裡。以女性手錶為例，金色可以、但金色的裝飾品不可，智慧型手錶也僅限於有顯示秒數的款式。紗麗服裝雖然從照片看完全一個樣，但規定不可選用透明材質，也禁止穿太鬆垮的版型，必須得詳加閱讀說明才行。 此外，印度航空的儀容規定中明文禁止男性「微禿」，若有禿頭就必須全部剃光。

▲印度航空禁止男性空服員「微禿」，若有禿頭就必須全部剃光。（圖片來源：《世界航空制服圖鑑1951-2023》）

時代的風氣漸趨輕鬆休閒的感覺，本篇介紹的內容皆來自過去發行的指南，因此現在極有可能已經更改，還請各位見諒。

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