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「眼刺痛、皮膚紅癢」女控網購賣「貝膚黛瑪」假貨

TVBS

更新於 2025年03月12日11:31 • 發布於 2025年03月12日11:31 • 簡雅婷 王興堂
圖/TVBS

知名的貝膚黛瑪潔膚液,爆出有大量假貨流入市面,讓官方緊急公告仿冒品的批號,就有消費者驚覺自己買到,怒控網購平台上竟然也有假貨,不只用了眼睛刺痛,還有的人出現皮膚紅、癢等過敏反應,對此,網購業者駁斥平台有假貨,民眾如果有疑慮,可以退款。

圖/TVBS

消費者:「此批號,P28031,驗出來是假貨。」

假不假不是自己說得算,因為貝膚黛瑪官網直接公告,總部證實舒敏高效潔膚液此批號是仿冒,從未生產市面上卻還有很多,呼籲消費者立即停用建議到官方通路購買,但A小姐很生氣過去都在同個網購購買長達5年,就這回出問題怒轟網購平台沒把關。

消費者A小姐:「開第一瓶的時候,使用上眼睛就是特別明顯,非常刺痛,覺得被欺騙啊因為這麼大的平台,對它失去信心啊。」

這款潔膚液主打0殘留,可以預防痘痘粉刺敏感肌也能用,但A小姐指控網購購買同款,花了5555元批號卻跟官網所說假貨號碼一致,當初購買活動組合,換算下來一瓶約277元,跟官方的組合價換算一瓶425元,跟原價比兩者差超過3倍,組合價價格也差1.5倍,也不只一個人用了網購販售的產品後,皮膚出現狀況。

消費者B小姐:「眼睛有點刺激但我以為是我自己的錯覺,從11月多到開始,我慢慢臉上會有點皮膚過敏,客服還跟我裝傻。」

對此網購業者也發出聲明,查驗進貨憑證貨源沒有疑慮,按照法規進行銷售消費者有疑慮可退款,但是針對不實指控都保留法律追訴權,皮膚科醫師也提醒雖然都是卸妝類,但成分差很大對皮膚也很傷。

皮膚科醫師游鴻儒:「品質比較差的界面活性劑,對皮膚的刺激尤其大,那長期刺激的話,皮膚很容易產生敏感的現象,所謂敏感,皮膚會發生刺痛、癢、脫皮、紅腫。」

醫師也建議所有產品,最好都先稍微試用一下,如果一有不適應該立即停用,避免皮膚產生更嚴重的過敏反應。

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