《馬來西亞電商商機交流會》馬來西亞華人市場潛力可期，助攻MIT品牌加速跨境銷售

「馬來西亞一向是台灣電商前進東南亞市場，最大且最好的首選，疫情之下我們在馬來西亞的電商發展更是一日千里！」財團法人商業發展研究院國際數位商業研究所所長戴凡真在《馬來西亞電商商機交流會：透過網購節前進大馬》中表示。

商業發展研究院、商業司以及馬來西亞數位經濟局每年都合辦台馬網購節，今年已經邁入第三年。台馬網購節長期受到馬來西亞及台灣電商業者的支持，每年都有超過1500個品牌、15萬件的商品，共同參與此一盛會。

戴凡真指出今年由於受到新冠肺炎疫情的影響，全球人都無法隨意出國，在大家沒辦法隨意移動的情況下，進而使跨境消費變得更加蓬勃發展。所以今年的台馬網購節將擴大舉辦，不僅在馬來西亞有開設台灣電商館，馬來西亞也首度在台灣開設馬來西亞電商館。

「台馬網購節邁入第三年，規模制度更健全也更擴大，尤其今年有超過90家業者登記上架，其中有1/3的廠商是第一次參加本次活動，我們期望藉由政府資源跟搭建的橋樑協助，台灣品牌快速跨境到馬來西亞，在當地市場打開知名度」財團法人商業發展研究院國際數位商業研究所研究員張詩湲表示。

為了攜手更多台灣企業跨境做馬來西亞的電商生意，台馬聯合網購節正式邁入第三年，張詩湲分享說，「目前所有業者的行銷素材已經蒐集完成，預計在9月上旬做台馬聯合網購節的網站測試，並展開第一波廣告投放，為今年活動正式拉開序幕。」

張詩湲接著分享，今年台馬聯合網購節的電商網站聚焦在兩大專區：其一是免運專區、其二是一般商品品類專區。尤其是免運專區希望藉由跨境物流全段免運的優惠策略，吸引更多馬來西亞消費者踴躍下單。至於一般商品區，則運用區分產品類別的搜尋設計功能，讓消費者可依據他們需求，針對特殊品類快速在網站內搜尋到相關品牌或產品。

為了讓更多當地消費者獲得本次網購節的優惠資訊，商研院國際數位商業研究所也規劃出一系列的數位行銷策略，包含臉書廣告投放、Google關鍵字、聯播網廣告，甚至今年針對免運專區商品，還製作暖身影片將在YouTube播放，以及邀請馬來西亞當地網紅為免運商品做直播開箱的宣傳。也就是運用密集曝光的行銷策略，讓台灣品牌在網購節上線之前，先做廣告投放的暖身以獲得大量曝光、創造話題。

盤點台馬網購節行銷策略，台北數位解密操作心法

本次台馬網購的行銷活動操作由合作廠商「台北數位」擔任執行單位，台北數位業務經理邱奕文（首圖）首先引用調查數據，顯示馬來西亞當地消費族群最常使用的社群平台以Google、Facebook、YouTube為大宗，其中影音內容是最受當地族群歡迎的行銷素材。至於使用社群平台的年齡分布，其中又以18~54歲是最主要觀看及線上購物的消費族群，因此本次網購節的宣傳，也將特別鎖定此年齡區間做廣告投放。

邱奕文接著分享本次活動行銷策略的細節，她提到今年台馬網購節活動會在10月正式上線，在此之前規劃出三階段的行銷曝光活動。首先是前期的「預熱期」主要策略是找尋受眾對象並提供導流來認識此活動，中期則會加強活動曝光跟品牌印象宣傳，最後則是活動檔期正式開跑後，運用影音、KOL、關鍵字、Landing Page等一系列方案，大量曝光優惠資訊來強化購買轉單的成效。

最後邱奕文展示本次網購節活動網站，並解釋關鍵字廣告的規劃，特別因應免運專區、不同品類的重點字廣告做相互搭配，並後續會依據品牌廣告曝光後的導流狀況做細節調整。例如會根據曾經搜尋過Goggle關鍵字、或曾點擊過Landing Page廣告頁面的潛在受眾，蒐集這類名單後再進行精準行銷的廣告投放，藉此提升廣告的轉換率。期望透過縝密而有效的數位行銷策略，大幅提升台馬網購節的知名度，促進更多馬來西亞消費者愛上台灣品牌，讓MIT特色在國際再次發光發熱。