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科技

1秒完成3萬筆估價!西雅圖房產顧問回台創業,目標成為房地產界的亞馬遜

創業小聚

更新於 2022年01月19日10:11 • 發布於 2022年01月18日09:54 • 李宜恬

明明已經列出條件,卻被帶去看不符合需求的房子;想在特定路段、社區買房,卻得花費大量心力與不同房仲業者交涉,不知何時能成交……這些,都是買房常有的經驗。

「在台灣,買、賣雙方透過同一個仲介,有時候為了成交,容易出現資訊不透明的狀況。」FUNWOO共同創辦人暨執行長曾意婷說道,過去她在美國從事房產投資時,買、賣方都會各有一位房產顧問,為委託人爭取最大利益,「美國法規也明訂,所有賣家都必須上架房源到政府平台,保障資訊透明。」

為了讓買家用最少的時間、精力找到理想中的房子,而賣家可快速、滿意成交,曾意婷決定以在美國豐富的房產投資經驗為基石,回台創辦FUNWOO。針對買家的需求,透過AI技術自動抓取感興趣路段的房源,及其內政部實價資料、公設車位、城市發展性評估等;針對賣家的需求,提供精準行銷方案,協助找到最適合的買方。

FUNWOO房屋銷售平台
FUNWOO結合智能科技、創新行銷,媒合房屋買賣雙方。

在西雅圖成交多屋,曾意婷回台看見房仲市場問題

曾意婷的創業靈感來自於曾經曲折的買房經歷。2015年,她搬到西雅圖,2年間與多位房產顧問交涉,卻始終找不到喜歡的房子。

「身為客戶,我只能被動地去分析,西雅圖哪個地方最有上漲的潛力。」為了改變只能被動交由房產顧問與賣家談判的局面,她毅然決然考取了房產顧問執照,開啟了她全新的職涯之路。

她靠著自學房產專業知識與談判技巧,成功完成不少房屋的交易,更在此時遇上了FUNWOO的另一位共同創辦人暨產品長蘇奧然,協助其在西雅圖找房而結下緣分。

FUNWOO共同創辦人暨執行長曾意婷
FUNWOO共同創辦人兼執行長曾意婷,於美國紐約佩斯大學獲得MBA碩士學位,同時擁有美國華盛頓州不同產經理人執照、台灣營業員房地產資格。

去年疫情不斷升溫,不少建商、仲介業者憂心忡忡,有置產需求的買家也陷入看房和避免接觸的兩難。曾意婷回憶道:「當時有個科技公司的主管想要回台居住、找房子,但沒有時間和房仲到處去看房。」回台6個月,該名科技公司主管仍只能住在飯店裡,於是便委託曾意婷回台擔任房產顧問。

在協助客戶找房的過程中,讓曾意婷看到台灣房仲市場的問題。在台灣,房屋出售僅能從各大房仲業者網站或店面獲取資訊,「例如說你今天要買房子而找了A房仲業者幫忙,但是你真正喜歡的房子其實是在B房仲業者手上,所以可能A房仲永遠無法帶你看到滿意的房子,B房仲業者根本不認識你,無法帶你看房。」另外,一次委託多家廠商,也可能導致眾多房仲帶客戶去看房,當房屋出現損壞時,難以歸咎相關責任。

為了解決賣買房屋資訊不透明、行銷不精準的狀況,2020年初曾意婷與蘇奧然等夥伴,共同創立FUNWOO,打造專門為房產交易設計的數位化平台。

FUNWOO團隊
由左上方諄依序為產品長蘇奧然、技術長黃士旗、策略長鄭明瑜以及執行長曾意婷

量身訂製賣房策略,為客戶找到對的買家

賣家委託房仲業者出售房屋,分為「一般委託」及「專任委託」兩種形式,「專任委託」代表只授權給一家房仲獨家代理售屋,若其它房仲有客戶,必須透過獨家代理的房仲才能成交。

「我們一般都會與賣家簽訂專任委託,對他們的利益是最好的。」曾意婷解釋,「一般委託」簽給多家房仲,可能導致各家店為搶業績,將帶看量拉大但成交率極低;「專任委託」可以堅持價格,且資訊統一,團隊能夠全心全意地為其制定行銷方案,「我們仲介服務費是成交價的4%,在沒有成交前都無須付費。」

當接受賣家委託後,FUNWOO團隊提供一站式服務,從比較周邊房產、分析市場趨勢、擬定上市價格,到上線售屋前的行銷準備——由專業設計師針對物件進行實地或虛擬的陳列布置,並且聘請專業攝影師拍攝房屋內外觀,提升房屋吸引力。

FUNWOO聘請專業攝影師
FUNWOO聘請專業攝影師拍攝房屋內外部,提升房屋吸引力。

FUNWOO共同創辦人暨技術長黃士旗說明,與傳統房仲掃街、投遞傳單不同,FUNWOO採用社群媒體為主的行銷模式,並利用大數據精準投放廣告,即時追蹤觸及人數。

FUNWOO 精準行銷
FUNWOO行銷團隊於Facebook、Instagram等社群平台進行廣告曝光。

「我們帶看房人數沒有很多,但都是精準的。」曾意婷表示,從去年1月正式開始服務,買家多為海歸人士、建商等,「他們因為看到其中一個房子的廣告而找到我們,就算不買,我們也會坐下來和他們聊聊,了解其需求。」為客戶找到最適合的房子是最終目標。現公司已累積成交總金額為近新台幣10億元。

將房仲工作數位化,FUNWOO研發系統自動產出房屋分析報告

曾意婷發現台灣許多產業都已轉型、數位化,但房仲業仍採傳統模式,如房仲人員掃街、發傳單或按門鈴開發客戶,面對動輒數千萬甚至上億交易金額的不動產市場,「房產顧問的工作流程應該更加智慧、自動化。」

對此,團隊研發了「房產顧問平台」,將例行的房仲業務數位化、自動化,社群媒體上的廣告數據也將自動於平台上建檔,讓房產顧問可以更快速的找到買家,將時間花在與客戶溝通、理解他們的需求。

「這個平台也可以自動產出房屋分析報告、廣告文宣。」蘇奧然解釋,相較一般房仲只會提供實價登陸資料,賣家只要提供FUNWOO一個地址,系統就會以此為圓心,自動抓取範圍內所有房源的內政部實價資料,以及其他競爭業者的公開資料、城市發展前景等,整合出一份完整報告,「系統1秒鐘就可以進行3萬個案子的估價,但人1天蒐集資料、分析頂多估價3個。」

曾意婷表示:「目前已確定與幾個西雅圖、北美建商進行合作,並成交了12項海外房地產投資案。」雖以台灣為主要市場,未來FUNWOO也將積極發展海外房地產的投資,依據海內外不同的稅法協助客戶完成買賣交易。

團隊快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:
1.買賣家對我們的信任,客人requests接不完。
2.在這麼短時間內達到這麼高的成交額,讓我們的營運與開發能夠順暢進行。
3.工程以及產品可以即時的針對不同需求來做調整。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:你們如何跟同業兩大品牌競爭?FUNWOO是提供一種新的服務模式選擇,我們相信台灣有一群客戶的需求未被滿足;對想加入房地產行業的人,我們也提供有別於傳統房仲的新創科技工作環境。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
A:成為房地產界的Amazon,建置更多工具協助顧問成交、延攬更多專業房產顧問。

團隊資訊

公司名稱:德載國際不動產
成立時間:2021/1/15
產品名稱:房產顧問
上線時間:2021/1/15
官方網站Facebook

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