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科技

蘋果自助維修計畫擴展到M1版MacBook!服務範圍也踏出美國

數位時代

更新於 2022年08月23日02:29 • 發布於 2022年08月23日02:17

蘋果今年4月底開始針為iPhone 12、iPhone 13提供自助維修使用的零件及專用工具後,日前也宣佈將自助維修計畫延伸歐洲等國,並新增可修理搭載M1處理器的MacBook Air與MacBook Pro。

蘋果之前為因應美國政府推行的3C商品維修權,宣佈開放消費者自行維修產品,取消僅能透過蘋果官方或授權維修中心取得協助的限制,而此次公佈消息更透露將在歐洲地區更多國家推行自助維修計畫,未來也將在維修產品對應更多Mac機種。

蘋果自助維修計畫是提供消費者以49美元租借專用維修更換零件,分別包含顯示器、帶電池上蓋、觸控板,之後也將提供更多維修零件,讓消費者無須為了單次維修而花費高昂費用採購工具;此外,消費者也可以透過Apple Store、授權維修中心取得零件、及維修所需工具,並且透過官網參閱產品維修說明書。

不過,蘋果依然強調,自助維修計畫是針對有自行拆換經驗的消費者提供,若本身沒有相關經驗與維修能力的消費者,蘋果會建議向專業維修服務供應商,交由經過認證的技術人員協助維修,並且使用蘋果原廠零件及工具修復產品。

蘋果表示過去三年內已增加一倍蘋果維修據點,其中包含超過3500家獨立維修服務業者,以及超過5000家授權維修中心的技術人員提供維修服務,標榜在美國境內每10位蘋果產品消費者,就有8人可在距離所在地20分鐘內路程範圍內找到一家蘋果授權維修中心,藉此強調本身能夠提供產品維修服務。

資料來源:AppleEngadget

責任編輯:錢玉紘

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