iRent App 升級後頻出現故障，民眾無法還車租金破萬元，官方客服電話/粉專/LINE 帳號無回應

iRent 24 小時租車服務於 2020/12/17 起升級 App 系統，以全新介面提供更便利的服務，不過新系統上線後卻哀鴻遍野，至截稿止 ( 12/24 ) 仍然屢屢出現無法還車、App 故障情形，iRent 官方客服專線 0800-024-550 也無法撥入、官方 FB 粉專、LINE 帳號也被訊息灌爆無人回應，甚至有民眾出現無法還車，租金破萬元的情形，目前仍未等到官方回應，最近想要使用 iRent 服務者建議等到 App 系統穩定後再進行租借服務。

iRent 於 12/17 日起進行 App 升級服務

至截稿前 ( 12/24 ) 仍然無法還車，官方無回應，僅能等待系統修復。

甚至因為無法還車原因，不僅一位消費者需付款金額破萬元。

iRent 官方 FB 私訊沒有回覆，LINE 官方帳號也是機器人罐頭訊息。

先前官方客服電話還能夠撥進總機，不過現在連總機服務都關閉了，目前唯一能接收官方單方面訊息的只有 iRent 官方粉絲專頁。

建議各位近期要使用 iRent 的朋友，可以等待 App 修復後再進行租借，或使用相關替代服務，例如格上租車推出的 Smart Go 或 ZipCar。