LINE帳號突遭封鎖…找客服沒用！她崩潰「要等177天」　專家提醒：別發這2種訊息

LINE作為日常溝通重要的工具，無論是在日常生活和社交都是不可或缺的一部分，如果帳號被封鎖自然會帶來不便和焦慮。LINE通常封鎖的時間僅為半天至1天，然而近日有民眾反映自己的LINE帳號突然遭到停權封鎖，並需等待長達177天，令她感到困惑又沮喪。

據《TVBS新聞網》報導，受影響的用戶A小姐在11月20日發送訊息給朋友時，對方卻無法接收，隨後就收到LINE跳出通知訊息，「操作暫時受到系統限制，請在177天後再試一次」。

面對這突如其來的狀況，當下她只感到莫名其妙，但因LINE PAY帳戶中還有未花用的金額，以及購買的主題及貼圖，但在多番嘗試聯繫客服求助未果後，她只好轉而向消保會反映，直到30日才得以解除封鎖。

專家提醒用戶，為了避免帳號被突然封鎖，應避免發送暴力或露骨的內容，並注意不要向大量用戶傳送相同的訊息，像是要請眾親朋好友幫忙投票，這些行為可能會被系統識別為濫用行為，從而觸發防護機制。（推薦閱讀：LINE記事本外洩，資料會被其他用戶看到！官方證實，呼籲快做「這2動作」）

3C達人蛋蛋指出，LINE使用這樣的機制來防止惡意訊息操作，這可能會導致一些正常用戶的帳號被錯誤封鎖。他建議，如果用戶的帳號被突然停權，應該通過LINE的官方渠道提出投訴，包括寫投訴信或使用官方客服渠道反映問題，同時用戶應該意識到，即使在通訊軟體上，也不能隨意行事。