請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

獨家/台鐵打包票「平均延誤30分」全面復駛卻大誤點

EBC 東森新聞

更新於 2024年08月03日11:35 • 發布於 2024年08月03日11:40

台鐵全線復駛,不過花蓮崇德到和平間,和嘉義新營間的八掌溪橋,只能暫時採單線雙向行駛。台鐵先前發新聞稿打包票,延誤平均時間落在「20-30分鐘」,許多旅客就照這樣的時間安排行程,但復駛兩天來,卻出現嚴重大誤點,甚至有列車誤點304分鐘。台鐵基層就抱怨,公司按照原班表操課,根本是粉飾太平,把問題丟給第一線員工。

台鐵廣播:「開往樹林普悠瑪,大約晚50分鐘。」

拿好車票準備搭車,看了看顯示板,好多旅客就在閘門口愣住,停住。因為看到一片紅通通的大delay,還不是幾分鐘而已。

旅客:「我們是4點的車,(3點)50分左右到的吧,來這邊看才發現,怎麼又來,就我只能再退票。你晚45分鐘,如果有其他安排會很麻煩,一直往後延的話,(台鐵)又沒有其他措施,我們在這等也是乾等。」

凱米颱風重創,現在台鐵崇德到和平間路線採單線雙向通車,列車皆有延誤。台鐵強調這延誤時間大概落在「20-30分鐘」以內,不過抬頭看顯示板,好多班都是30分鐘延誤起跳。

有乘客更慘,8/2預計要搭的區間車,更延誤長達304分鐘。有人則是預留60分鐘轉乘,結果誤點100分鐘,沒搭末班車也沒辦法退票。

台鐵雖然恢復全線通車,但被質疑只是打腫臉充胖子。因為慢行,加上花蓮段將近10公里,只能單線雙向行車,明明都會造成延誤,卻只說平均延誤「20-30分鐘」,壓力全丟給基層,被乘客問到翻。

台鐵就只打包票說會照舊發車,該開的全部都開,全部塞在那路線上,一方面消化不良,一方面是整團亂,我覺得這不是一個100多年台鐵公司不知道應變的方式。

對此,台鐵回應,8/30起進行部分列車時刻調整。誤點黑暗期恐怕還會持續好一陣子,乘客得預留更多時間搭車。基層不滿的還有台北車站,幾塊顯示板明明都換新好幾個月,始終都是一片黑,只寫著系統測試中。遇上大延誤,直接看不到。災風造成傷害,乘客基層都能體諒,可高層粉飾太平,卻讓基層承擔旅客罵聲。

一手掌握全世界,立即加入東森網Line官方帳號

查看原始文章

生活話題:淋巴癌警訊

醫師提醒:初期像感冒或過勞 留意6大症狀

生活話題:2026新制圖解

一次搞定!2026年新政策、制度,詳細圖解報你知

圖解新制
育嬰保險更完善 6種免費癌篩 生育普發10萬

LINE TODAY

圖解新制
考駕照難度再提升 滿70歲起換新駕照

LINE TODAY

圖解新制
勞工薪資及假勤優化 基本薪2.95萬起 65歲屆退

LINE TODAY

圖解連假
2026連假9攻略 用4天換到連休16天

LINE TODAY
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...

留言 1

留言功能已停止提供服務。試試全新的「引用」功能來留下你的想法。

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...