【榮獲第六屆總統創新獎】嘖室創辦人徐震：大部分來到嘖嘖平台的人，其實抱持一種來尋找驚喜的感覺
嘖室股份有限公司打造「嘖嘖群眾集資平台」，幫助台灣原創力量、在地文化或中小型創意的年輕團隊找到啟動資金並創業，平台集資金額累積至今超過 120 億元，更憑藉對台灣社會與經濟的貢獻，榮獲第六屆總統創新獎。本集《全新一週》特別邀請嘖室創辦人徐震，分享創作者、創業者、文創產業專屬的群眾募資社群如何創造新商機。
徐震首先定義嘖嘖群眾集資平台的事業體，嘖嘖平台的本質類似人類互相幫忙、互相支持、古早時代鄰里之間標會的行為，或者是大學生舉辦社團活動，在學校附近的影印店、小吃店、早餐店募集需要的資金，「只是因為以前沒有網際網路，大家就會覺得只能跟身邊比較熟的親朋好友、家長去做這件事情，它的規模永遠都不會太大。但是有網際網路之後，人跟人之間交流的界線就沒有了，社群的概念又出來，所以在網路的推波助瀾下，這樣的行為現在成為可以有經濟規模，甚至能夠發展成一個商業模式的新型態，為文創產業加值。」
群眾集資參與者期待以趣味形式和創辦人互動
進一步分析嘖嘖平台集資參與者的特質，徐震指出最早期偏向新創 Early Adopter（早期採用者），這些族群期望了解世界新知，以及目前有哪些有趣的新產品正在開發中，或者對於小眾藝術創作、次文化特別關注，並為了搶先體驗、獲得參與感而提供支持，「這樣的人其實當時在世界不算主流，但我很感謝歐美率先把群眾集資推向大眾市場，我覺得透過一些媒體的曝光之後，有一些可能不是那麼像 Early Adopter 的人，他們可能心裡期待如果能夠早一點參與 project，我可能可以用更低一點的價格、更好玩的形式跟這個創辦人互動，或是我可能會跟這個品牌之間產生更強的連結，所以陸續幾個比較有規模的案子釋出後，大家才開始把這件事情認定成一個面向大眾的商業模式。」
而談到嘖嘖平台和電商之間的差異性，徐震表示其中一個核心是消費模式，「在實體世界的消費模式其實有兩種，一種是你走進家樂福、大潤發這種賣場，你進去的原因十之八九是知道當下缺奶粉、缺雙拖鞋，你是為了需求採購，但是也有像誠品書店、百貨商場這樣的地方，你去那裡其實是享受氣氛，你是去逛街、消耗現在閒暇的時間，你想要得到一個有品質的消費體驗。我覺得嘖嘖在做的事情跟目前市面上大家熟知的 EC 關鍵差別在這裡，大部分來到我們嘖嘖平台的人，其實抱持一種來尋找驚喜的感覺。」
嘖嘖平台創作者、創業者具備的共通點
至於什麼類型的專案適合在嘖嘖平台提案？徐震指出，嘖嘖平台最開始的主力提案人是一群創作者，「這些創作者們他們當初當然都是有一個理想，懷抱一些自己的藍圖，可能已經有一些初步的準備，我覺得是大概到了 2015、2016 以後，大家也開始漸漸地把嘖嘖平台當作創業起步的選擇。」徐震觀察嘖嘖平台上創作者、創業者具備的共通點，就是清楚知道自己的專案上，需要多少實質的資源量，「這是一個很重要的關鍵，因為你來做嘖嘖集資計畫必須設定一個門檻，你要對自己實際上完成這個計畫需要花費多少錢有概念。有時候我們還是會收到比較天馬行空的提案，例如我想要在我家旁邊蓋一個金字塔，這到底要花多少錢？我的確審過這樣的案件，有點像是純夢想，但是我們都會告訴他，你要能夠把這些藍圖的成本計算出來，很負責任地跟群眾溝通你有這些資源、你有這些錢，你可以完成這個計畫，光是這個門檻，其實就有很多創意人士做不到。」
徐震也分享印象最深刻的專案，就是以日曆作為閱讀載體，在這個科技時代掀起實體出版的集資潮，「我相信在 2020 年以前，大家有很長一段時間已經遺忘世界上有日曆這個東西，日曆只是一個禮品、贈品的存在，企業或是宮廟可能會印一些日曆掛在鄰里給大家取用。但是 2019、2020 年開始，幾個提案人開始構想將日曆變成一種閱讀載體，把一些書寫內容放在桌曆裡面，我覺得恰巧現代人需要一些紓壓小物，自己的辦公桌需要一些妝點，所以那幾年嘖嘖平台上出現非常多受歡迎的日曆，它甚至可能變得像一本書，每一個意見領袖或出版社針對他們有興趣的主題出版日曆。」徐震認為，如果沒有透過集資進行測試，出版社也無法肯定發展創新的日曆會受到歡迎，「但群眾集資是可測試的機制，讓大家對於市場規模的評估不會落差太大，日曆出版社因此能夠很有效的運用，再與作者配合創造更好的產品。」
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（責任編輯：曾品潔）