遠傳「國際來話語音警示服務」上線，繼「專屬短碼簡訊」後再度出手打擊詐騙
遠傳推出全新「國際來話語音警示服務」來預防可能發的詐騙行為
遠傳打擊詐騙不遺餘力，宣布導入「行動國際來話語音警示服務」，用戶接通國際來電前，會先聽到免付費的「防詐語音提醒」，提升民眾警覺心，避免掉入歹徒陷阱！遠傳今年 8 月才率先業界，以 888 開頭的 6 碼「專屬短碼簡訊」發送官方訊息，大幅降低被冒名行詐的得逞機率。同時搭配運用全台首創的「AI預測詐騙自動偵測系統」、推出「遠傳守護網」服務，全面防堵推陳出新的詐騙手法，成為台灣電信業的「打詐模範生」！
在國家通訊傳播委員會（NCC）的指導下，遠傳於 9 月 28 日啟動「行動國際來話語音警示服務」，用戶免付費也無須另外提出申請，即可在接通來話前 4 碼顯示為「+886 9」的國際電話前，先聽到 7 秒國/台語警示語音：「請注意，這是國際電話，小心詐騙」、「請注意，這通是國際電話，毋通乎人騙去」，聽完後，用戶可以選擇是否接聽電話。而這項免費的「行動國際來話語音警示服務」，將可以協助遠傳用戶有效辨別國際電話與提升防詐意識，以守護民眾身家財產安全。
除了運用「行動國際來話語音警示服務」防堵詐騙電話，觀察「詐騙簡訊」逐漸成為犯罪集團的慣用手法，遠傳率先同業，自今年 8 月 22 日起推出短碼簡訊，專屬短碼簡訊能提高民眾辨識度、號碼無法被模仿，第一階段運用於發送遠傳用戶的優惠通知、客戶維繫、新服務推廣等內容；未來所有遠傳官方發送的簡訊號碼，均將分階段導入 888 開頭的 6 碼短碼簡訊服務。用戶可以安心點擊簡訊內的網址連結、輕鬆進行線上服務，享受便捷的數位生活。
遠傳致力成為全民打詐的堅實後盾，2018 年與刑事局共同展開「打詐」霹靂行動，並全台首創「AI預測詐騙自動偵測系統」，詐騙偵測率高達 92.5%，5 年來累計攔阻 224 萬筆詐騙簡訊、171 萬通境外電話、4.3 萬筆惡意網址。更持續發揮所長，與專為企業提供網路智慧化和安全方案的國際資安科技大廠Allot合作，於去年 (2022 年) 推出「防駭心守護」、「兒少心守護」加值服務，從網路端攔阻風險，防止駭客、病毒與僵屍網站入侵手機，擄獲超過 30 萬名用戶青睞！此外，遠傳也推出升級版行動裝置險，提供獨家的「電信詐騙損失保障」，讓用戶多一層防詐保障，「打詐」戰功獲高度肯定，是守護用戶的神隊友。