電子報稅燒腦季節 藍天白雲伸援解惑

美國報稅季節來臨，不過當地稅法複雜，不少年長者或新移民，會遇上語言隔閡或不會操作電腦。愛滿地聯絡處及核桃教育園區，兩地慈濟志工，展開免費報稅服務，協助社區中低收入戶安心繳稅。

連續十九年為中低收入戶的報稅服務，慈濟志工已在社區做出口碑。有些人年年來，也期待一年一度的相聚。

慈濟志工陳鑫纓：「大部分的民眾其實比較偏向於，不太會說英文 或者是年紀偏大的，因為他們一來 對稅法不是很熟悉，二來因為 近幾年來，政府國稅局都鼓勵大家，盡可能地用電子報稅，老人家們對於使用電腦，畢竟還不是那麼地熟悉，所以我們現在幫忙的對象是，就是語言上有困難的，或者是比較年紀大的群眾。」

厚厚的一本美國稅法，志工要熟讀或融會貫通後才能幫民眾報稅。詢問家庭收入、家中人口數與就學就業等等情形，資料務必齊全才能進行報稅細節。

志工貝蒂：「每年我都會來 已經超過10年，每次我幫助他們，如果他們得到退款，他們很高興 我也很高興，如果他們可以為(慈善)網站，或其他(公益)事情捐款一點，那麼他們每年都可以得到一點退稅。」

民眾珍妮特：「我來這裡報稅 已經有大約5年了，我真的很喜歡，這裡的工作人員 年復一年，我們有很棒的員工，他們非常徹底地檢查，確保報稅的資料都正確。」

民眾陳少紅：「他們給我講得很詳細 很清楚，很有耐心地跟我解釋 我放心很多，因為我自己不懂，人家給我解釋得很清楚，我當然很感恩。」

志工提供的往往是一對一的服務，周到且有耐心的說明，民眾信任也很安心。