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國際

電子報稅燒腦季節 藍天白雲伸援解惑

大愛新聞

發布於 03月07日22:56

美國報稅季節來臨,不過當地稅法複雜,不少年長者或新移民,會遇上語言隔閡或不會操作電腦。愛滿地聯絡處及核桃教育園區,兩地慈濟志工,展開免費報稅服務,協助社區中低收入戶安心繳稅。

連續十九年為中低收入戶的報稅服務,慈濟志工已在社區做出口碑。有些人年年來,也期待一年一度的相聚。

慈濟志工陳鑫纓:「大部分的民眾其實比較偏向於,不太會說英文 或者是年紀偏大的,因為他們一來 對稅法不是很熟悉,二來因為 近幾年來,政府國稅局都鼓勵大家,盡可能地用電子報稅,老人家們對於使用電腦,畢竟還不是那麼地熟悉,所以我們現在幫忙的對象是,就是語言上有困難的,或者是比較年紀大的群眾。」

厚厚的一本美國稅法,志工要熟讀或融會貫通後才能幫民眾報稅。詢問家庭收入、家中人口數與就學就業等等情形,資料務必齊全才能進行報稅細節。

志工貝蒂:「每年我都會來 已經超過10年,每次我幫助他們,如果他們得到退款,他們很高興 我也很高興,如果他們可以為(慈善)網站,或其他(公益)事情捐款一點,那麼他們每年都可以得到一點退稅。」

民眾珍妮特:「我來這裡報稅 已經有大約5年了,我真的很喜歡,這裡的工作人員 年復一年,我們有很棒的員工,他們非常徹底地檢查,確保報稅的資料都正確。」

民眾陳少紅:「他們給我講得很詳細 很清楚,很有耐心地跟我解釋 我放心很多,因為我自己不懂,人家給我解釋得很清楚,我當然很感恩。」

志工提供的往往是一對一的服務,周到且有耐心的說明,民眾信任也很安心。