亞培營養補充品變質現629件客訴　北市衛生局：安素等6品項48小時內下架

有不少生病或有特殊飲食需求的人，會另外購買美國知名藥廠亞培所出的「安素」、「腎補納」…等營養補充飲品飲用。不過近期有媒體報導有消費者反映購買的「亞培原味安素」，保存日期未到卻出現結塊、凝結成豆花狀的變質情形。台北市政府衛生局今（7）日找廠商說明時，發現截至今（2018）年8月底，亞培已接到629件類似客訴。因此北市衛生局宣布，自9月9日（週日）下午17時前的48小時內，亞培需預防性下架等「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」等6件產品。

北市衛生局表示，針對「亞培原味安素(批號：83163RA0，有效日期：2019年6月1日)」等產品，遭民眾客訴變質（結塊、凝結成豆花狀）一案調查結果，經過連續2日約談「美商亞培股份有限公司台灣分公司」，調閱進口報單及逐一核對客訴紀錄表，發現「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」等6件產品，今（2018）年1～8月國內共計受理629件客訴產品不安全事件，該公司表示有向美國生產商反映，因排除產品市面召回處理的安全性疑慮，故未向台北市衛生局通報。

針對上述6款客訴產品，北市衛生局指出因亞培無法提具安全證明，除全面抽驗外，並要求亞培即日起（2018年9月7日17:00起算）依據台北市食品安全自治條例第10條，於48小時內完成預防性下架，待確認產品符合食品安全衛生管理法規定後，始能販售。北市衛生局也同步抽驗6款產品檢驗衛生標準，檢驗報告預計1週後簽發。

北市衛生局表示，亞培台灣分公司說原味安素等6種產品由美國原裝進口，該公司已將客訴產品寄回國外調查，迄今未接獲美國總公司有不良反應通報及不安全訊息，並依消費者角度負最大責任，承諾消費者上開產品無條件更換或退貨（客服人員電話：0800-036-688）。

北市衛生局鄭重呼籲業者，依據台北市食品安全自治條例第10條「獲得國內外衛生主管機關或製造廠商之食品不安全訊息時，應於48小時內將與該食品有關之相關產品預防性下架完成。」違者，依同條例第18條處分新台幣3～10萬元罰鍰。落實食品安全自主管理，注重產品流通品質及貯藏環境，民眾選購罐頭食品時除應注意有效期限及標示之完整外，應特別注意食品罐頭外觀之完整性，如有凹罐或膨罐之情形，切勿購買。以上調查結果，可上台北市政府衛生局網站https://health.gov.taipei/查詢相關訊息。

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