中高齡員工翻轉職場！打造友善職場留住資深 人才永續
大缺工時代，尤其不少傳產業，很多年輕人都不願意去，甚至常遇到來一天就離職不做了，能留住資深員工成為重要的課題。因此不少企業為了讓員工的工作更加方便、省時以及安全，增加不少輔具，或是在公司政策上，解決不同年齡層員工的需求，用家的概念，成功讓員工繼續留任。只是儘管大齡員工留下了，政府也有相關補助，有企業也提到，他們要求穩定，反而就缺乏繼續發展的競爭力。
反覆做著同樣的動作，確認這塊硬梆梆的零件，能好好的密合。
這個工作叫鏟花，他每天一上工就是在做這個。
科技工業資深員工黃有清：「一整天在那邊最不舒服，對腰啊，因為如果那工作臺高度，沒辦法用到一個適當的高度啊，那我們要長期如果彎腰啊，因為鏟花要長期彎著腰去做，要調整到適當的高度。」
在這裡工作了17年，今年47歲，已經算是中高齡勞工，一直反覆同樣的姿勢，身體負荷不了了，現在全得靠這些輔助工具，工作起來才能舒服些，而且遇上類似的問題還有他。
科技工業重機一股股長彭文聰：「早期的話它屬於指針式的，比較容易造成說作業者的一個判讀，因在量測上的話有指針的角度啊，以及一些顯示的問題，比較容易會有誤判，然後精準度的話因為這個是機密機械，它精準度就會有一些誤差的話，會造成後續的一些問題發生。」
舊式測量儀器又小又精細，眼力久而久之也開始受到影響，靠新的輔具，數位電子深度卡尺，果然一放上去，螢幕直接告訴你正確數字。
精密儀器真的不能容許一丁點誤差，這一家科技工業公司目前約150名員工、平均41歲，以前職缺很快可以找到人，現在平均得要花6到8個月才能補足，年輕人幾乎不願意來，儘管公司裡，最年輕的還是有22歲的小鮮肉，但其實大部分還是資深員工。
科技工業重機一股股長彭文聰：「現在的年輕人比較趨向於我要短時間的投入，然後獲得比較快速的一個成果，可是在這種產業的話，它屬於早期就是人家所謂的黑手，所以這個行業的話，他要投入的時間跟學習就要很長的一個投資，可是現在年輕人，可能就比較不能接受這一個點，所以這個就是現在時代的變遷上的差異。」
科技工業經理室資深經理林哲緯：「其實這個都會帶來工作職業傷害，因為你看得到的都是一些比較高荷重、高勞力的東西，那你沒有這些輔助機具在輔導的話，在協助的話其實常常會受傷，那我們也必須要適時的去關心這些勞工的一些想法，心態會不會因為這樣受到改變，我們是走在比較傳統跟創新，兩方面並進的一個企業，所以我們除了這種傳產的一個工作以外，我們也有另外的一些數位開發。」
對公司來說，資深員工是他們的寶，但總有一天都會退休，面臨大缺工時代攸關公司的致命性問題，除了他們靠輔助運用外，有的重視產線優化。
國產汽車工廠花了1年的時間把部分的產線自動化，讓員工們在工作上可以更加迅速，甚至更好上手，因為以前光是要來回拿零件，一整天下來在廠區至少要走2公里，簡化工作內容，也更容易招募新血。
汽車工廠員工林煥彩：「我18歲就進來公司，然後現在已經過了34年，然後我以前進來的時候，那個都是以人工搬運，現在改為那個自動化，之前人工搬運的時候，這個手腳，幾乎肩膀都會受傷。」
因為得要負重還有切割，工作都有潛在的風險，為此大家腦力激盪，從過往經驗中找到更好工作方式。
汽車工廠員工許慧龍：「那個塑膠有118公斤，那大概需要三個人去搬運，然後我們就照這個格式，這樣子去切割，很容易就使用去切割，手也不容易造成割傷。」
汽車工廠技術長劉國源：「第一個的話就是說手的話，他可以直接拿起來就是這樣子，然後再來的話兩邊的那個物料的話，剛好是符合一臺車的那個數量作業，這個改善的部分第一個就是說，讓作業的人員可以很安全，再來的話個數管理，我們也不會浪費這個版件在那個物料夾檯上，然後放了一大堆。」
TVBS記者謝宜倫：「台灣現在已經進入了超高齡化社會，尤其65歲以上的高齡人口將來到了20%，而且根據統計111年中高齡的勞動人口，45歲到64歲是來到了457萬，而65歲以上的高齡人口更是來到了38.2萬，比起101年增加了80萬人。」
嘉義就業中心主任李奇玟：「勞動人口大概有五個裡面，大概就有一個是高齡者，那在活化中高齡的勞動力這一塊，是現今很重要的一個議題，那勞動部在109年訂定了中高齡專法，那致力在協助就是中高齡的就業，留用還有企業聘僱的意願。」
為此政府一直以來都有各項政策，台灣社會正面臨的是高齡化衝擊，但整體的勞參率在55歲後，跟其他國家相比出現差異，勞工過早離開就業市場也導致缺工加劇，讓他們願意繼續留在公司，就要讓同仁在工作家庭健康之間取得平衡。
汽車工業副總：「自己的公司當作一個家，那我們也希望所有的同仁把這個公司當作一個家庭來看，那家庭裡面當然要去考慮不同年齡層，它的一個不同的需要，20年前就已經開始建立我們的幼兒園了，那讓他們沒有後顧之憂，那這些事實上都是一個比較全面的思考，那基本的概念就是因為這是一個大家的家庭，那方法都是大家一起想的，那我們就想怎麼樣去照顧家庭裡面，每一個年齡層的一個需求。」
只是留任率高、公司平均年齡高都是一個警訊，有的業者進用了不少銀髮族員工後，確實他們有耐心是很多工作都需要的，卻跟企業未來發展相牴觸。
飲品創辦人林益慶：「銀髮族員工的成本越來越高，就是他的身體的負荷，或者是臨時請假，包括他們的整個生涯的發展，其實和年輕人完全是不一樣，所以我們到了一定的時間的時候，我們就沒有辦法再持續的進用，其實是因為成本經營成本太高，所以我們覺得說基本上銀髮族，他們的特性是非常適合，因為我認為這是勞動力的剩餘價值可以創造更多的可能性，那我們也很想，我覺得這好像是一個企業品牌發展品牌有點社會責任，想要朝這個正向的發展，但是他到了一個到一個臨界值的時候，我認為它變成了一個成本。」
「有一好就沒有兩好」，熟齡人力二度就業確實是最穩固的力量，面對得要進步的企業文化發展，相對求穩定的大齡員工，如何激勵出有競爭力成為考驗。