移動式導覽同步聽打 北市友善聽語障

近期旅遊風氣開始復甦，您可曾想過在參觀景點的時候，聽語障朋友該如何「聽取」導覽者的內容呢？除了提供手語翻譯外，台北市社會局，特別針對不諳手語的聽語障族群，推出移動式導覽的同步聽打服務，即便在吵雜的景點解說環境下，還是能提供視聽環境，期盼落實資訊平權。

「相關的資訊都有公布在，我們社會局的官網上面。」 記者會現場，官員、或專家發言，總會有手語老師在旁「即時」翻譯，讓聽語障朋友同步獲得資訊。只是，並不是每一位聽語障者都懂手語，如果到了旅遊景點沒解說牌、或者解說員戴口罩，無法讀脣語，該怎麼辦呢？

聽障人協會理事長 謝素分：「他申請手語翻譯去沒有用，他只能走馬看花的 這樣看過去，他有看到文字他有看到 就會記得，但是如果說沒有用文字，導覽那個部分 他就是真的沒有辦法，聽懂他們(解說員)在講什麼。」

移動式聽打解決這項問題。導覽人員在說明時，後頭有人拿著螢幕，聽打員跟旁邊及時打字，把導覽人員講的話，立刻變成字幕秀在平板上。

北市社會局身障福利科專員 孫淑文：「(民國)105年開始推聽打的服務，讓他們可以藉由字幕，來汲取相關的資訊，才不會有資訊的落差讓他們 ，我們所有聽語障朋友能夠，就是社會融合，以及進行社會參與，跟一般人能夠同步汲取相關資訊。」

有溫度的服務，是全台首創，不管是個人或是單位，都可以提出申請，減少障礙，打造資訊平權的友善城市。