人生首出國「卻變桃機一日遊」 錯過飛機原因惹心疼
跟旅行團卻變機場一日遊？有網友透露，近日爸爸與5名長輩報名旅行團，到越南旅遊，由於是人生第一次出國，對出關過程不了解，在桃園機場報到時「以為安檢櫃檯就是登機口」，一行人傻傻站在原地等領隊，結果錯過班機，旅行宣告泡湯，讓不少網友直呼太扯「領隊怎麼沒點名？」
原PO在Threads分享，爸爸與家人報名參加越南7日旅行團，不過，可能因沒出過國，不了解流程，出發當天在桃機掛完行李，看見安檢旁有櫃檯，以為那就是登機口，便站在一旁等領隊來，直到察覺不對勁打給領隊，早已來不及登機，雖有地勤協助幫忙，最終爸爸等人還是錯過飛機，失落回家。
原PO後來向旅行社了解情況，原來領隊當天沒有進行點名動作，而是交給航空公司人員協助清點，發現少6人，又得知還沒有過安檢，地勤趕緊跑出去帶人，領隊也急得差點上不了飛機，讓他實在無奈，「發生這種事情大家都不願意，我也是心疼我的爸爸期待這麼久的旅程卻泡湯了。」
至於旅行社後續處理方式，原PO提到，原本團費是3萬8000元，旅行社原本說不能退費，不過和航空公司與飯店協調，爸爸等6人每人可退1萬5800元。
而最重要的領隊為何沒有在登機口點名問題，旅行社解釋，登機口通常人流繁雜，有很多其他旅行團的人，所以才沒有點名。
對此，網友也憤慨地說，旅行團通常都是團體櫃台集合旅客，給登記證去掛行李、安檢，然後再去登機口，「我沒有遇過在登機口還點名的，都會在團體報到櫃檯集合時一次說明」、「領隊怎麼沒有確認人員是否有登機」、「哭哭！長輩心情肯定大受影響ㄟ」。
「看完覺得好難過，老人家第一次出國就是什麼都不懂啊！如果是我的長輩們，看他們這樣回來了，我真的會想哭！」、「先撇開原PO有沒有事前跟家中長輩解釋過出入境流程這件事，領隊不是本來就應該在集合的時候先講過一次嗎？不能預設大家都有出國的經驗吧…這樣有點不OK耶」，另有人也說，「奧客真多，誰家旅行社會一對一這樣帶到登機口」。
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