請別投訴我! 計程車司機三個月內道歉近1800次仍不悔 原因令人鼻酸….
Newtalk新聞
「對不起，副駕是我兒子，他生病了，您可以取消訂單，但請別投訴我，會封號的……」53 歲的重慶叫車司機易和平，滿臉歉意地和每個乘客致歉。
跟據陸媒《北青Qnews》今 ( 3 ) 日的報導，3個多月來，易先生帶著 25 歲的腦性麻痺兒子跑叫車，已經向近 1,800 位乘客道過歉，確實曾經有乘客心生不悅，投訴封號，但更多的，是心疼他遭遇的乘客，在平台打賞或留下現金。
「兒子兩年前腦梗，多次手術治療，生活不能自理，因家裡無人照顧，特帶在身邊，給您帶來不便，請諒解，特此歉意。」
這封貼在易先生車裡的致歉書只有 52 個字，但看完字，再看看駕駛位上的易先生，年過五旬的他兩鬢和眉毛已經斑白，身形瘦削，短袖罩在上面鬆鬆垮垮的。他一雙眼睛半瞇著，皮膚枯黃，眼角堆滿了皺紋，時不時瞥向自己的副駕。
副駕座位上，他的兒子綁著安全帶，癱坐成一團，右手每一處關節都在彎曲，佝僂在胸前，見到乘客還時不時發出「啊啊」聲，「他這是想要打招呼。」易先生連忙解釋著，生怕引起乘客的不悅。
易先生貼在座椅背面，向乘客致意的致歉書。 圖 : 翻攝自陸媒《北青Qnews》
易先生總要心懷歉意，一遍又一遍向乘客解釋「為什麼副駕上有人」。他平均一天接 20 單，一個月 600 單，3 個多月下來，他道歉了近 1,800 次。
他說，兒子小易今年 25 歲，兩年前，正要去法國攻讀研究所。1.83 公尺的身高，160 多公斤的體重，小易即使蜷縮在副駕上，也比父親胖了一圈。乘客看了都會忍不住問一句 :「怎麼成了這個樣子了」？
易先生永遠記著 2021 年 11 月 19 日這天，他說，兒子馬上要到法國讀研究所，這天早上，兒子起來上廁所，接著毫無預警地暈倒在沙發上，又滑到地上。
易先生聽到「咣當」一聲，趕來後撥了120 ( 台灣稱 119 ) ，雙手止不住地顫抖。醫生檢查後告知是左腦中樞腦梗，需立即動手術。
易先生在手術室門前搓揉雙手，焦急地等著，好在手術很成功，但小易出院後，每天還需要到復健中心做訓練。雖然以前有些積蓄，但錢總有花完的那一天，看病需要更多的錢。
易先生也沒法找全職工作，便和別人搭班開計程車。白天陪兒子做復健，晚上把兒子送回家後，他就開始跑計程車貼補家用。
但父子倆的苦難並沒有停止。去年農曆新年的前幾天，小易房間傳來嘔吐聲。易師傅聞聲推開門，看到小易側倒在床上，全身顫抖，被套上全是摻雜著血水的嘔吐物。
他又緊急將兒子送醫。「右腦出血 60ml，瞳孔放大，多個器官衰竭，可能搶救不過來了，搶救過來也有可能是植物人…」當醫生將病情告知家屬後，有人勸他放棄，植物人難照顧，更可能人財兩空，醫生也建議他不如找一家小一點的醫院，陪兒子走完最後一程。
在易先生堅持搶救下，小易從鬼門關走了一遭又回來了，但真的成了植物人。在加護病房裡，小易熬過了 2 個月，能睜開眼睛了。今年 5 月，小易已經可以坐起來，嘴裡能發出「啊，啊……」的聲音，在旁人的攙扶下也能走路。「連醫生都說這是個奇蹟，比中樂透還難！」
但這次，小易徹底失去了生活自理能力。開計程車需按時交班，小易的母親糖尿病、心臟病等纏身，不能一直照顧小易。無奈之下，易先生決定帶著兒子跑起了叫車，「我得賺錢，也得照顧兒子。」
易先生帶小易跑叫車，心裡有了一個「鬧鐘」。每 4 小時，帶他上一次廁所，易先生會提前搜索附近公廁，停止叫單。他說。「重慶不比其他城市，有時候的公廁要上 8 個坡，有時候要下 2 層樓，甚至走幾公里，孩子過不去。」
而小易比易先生高了半頭不止，也重很多。易先生像根拐杖一樣，托著兒子的腋下，一手繞到後面摟住兒子的腰，一步一步往梯坎上挪。一趟下來，易先生雙肩麻木，腰背酸痛。易先生只是簡單活動一下雙肩，又開始接單。
小易比易先生高了半頭不止，也重很多。易先生像根拐杖一樣，托著兒子的腋下，一手繞到後面摟住兒子的腰，一步一步往上挪。 圖 : 翻攝自陸媒《北青Qnews》
小易正是自尊心強的年紀，常常會因為自己的「無能」而發脾氣，易先生也只能停車勸說。前一陣小易又突然「絕食」。易先生猜測，兒子或許是被異樣的眼光和話刺激到了，或許是不想拖累自己了。
在重慶市急救醫療中心，這位 25 歲的年輕人，和父親、醫生進行了一場生與死的拉扯。最終，父親的一遍又一遍滿含愛意的勸說，還是打消了小易尋短的念頭。
就在近一段時間，可能因為過度勞累，易先生在送完一趟機場的乘客，返程時下起大雨，加上夜晚視線不佳，他並沒有注意到護欄少了一段。車子「嘩」地一下衝出了護欄，「哇……」副駕駛的小易嚇得嗷嗷大哭。
易先生下意識摟過了孩子，待車子穩了，他連忙檢查兒子是否受傷，發現孩子沒事，他埋頭在兒子肩膀上痛哭，所有的疲憊在這一刻全部爆發。「我怕我死了，留下兒子怎麼辦？我不能死，兒子還需要我。」
那次修車，他花了 3 萬多塊錢人民幣。
易先升的車子是租來的，他沒錢買車，這 3 萬多塊錢，幾乎把他工作賺的錢全賠進去了，還耽誤了幾天出車的時間。
說到各個乘客的態度，有人會表示理解，有人會取消訂單。對此易先生說 :「如果取消訂單，平台會判定是我的責任，會罰款、扣分，如果信譽分太低，還會影響以後接單，但這也是沒辦法的事兒，平台有平台的規定。」
但易先生坦言，自己最擔心的是有人會投訴。
當有人問 : 「為什麼不向平台說明原因時」，易先生說 : 「平台有規定，不能因為我情況特殊就違反，也不可能因為我一個人改變規定。我帶著孩子確實給乘客造成不便，這事兒怨我。」面對被罰，他沒有抱怨，默默地接受了。
雖然有人會取消訂單，有人會舉報，但更多的乘客對易先生表示心疼。
帶小易跑車的過程中，有乘客硬塞 300 元給他，「拿去給小孩買點牛奶。」說罷便匆匆離去。還有乘客下車支付費用時，在叫車軟體上偷偷給易師傅打賞小費，有的直接留下些現金。
小易或許是心疼爸爸，他有時會抓起爸爸的手放到嘴邊親吻，或是把自己手放到爸爸嘴邊，示意爸爸親親自己。
「我現在已經很滿足了，起碼我的兒子還活著。」易先生說。
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