北市健身房Dream Fitness東湖店停業 欠570名會員197萬退款
〔記者鄭名翔／台北報導〕台北市政府法務局今發布消費警訊，指出「方舟健康事業有限公司」所經營健身房Dream Fitness Club東湖店，會員數近700人，但遭投訴未營運也未退款，至今尚欠570名會員約197萬，而業者近期與連鎖健身房辦理轉讓，消保官提醒消費者，應注意相關轉讓條款，若不接受轉讓方案，則可向法院聲請支付命令、起訴求償，或向市府申請消費爭議調解。
法務局表示，Dream Fitness Club東湖店自2020年底至去年初招募近700餘名會員，北市府迄今受理消費申訴案計62件，已會同體育局3度請業者到府說明，業者表示因未能符合建管等相關法規，已停止該地點營業計畫，且因疫情影響致無足夠資金退款，目前積極籌措資金中。
消保官要求業者向未完成退款的會員公告通知終止營運情形及後續退費辦法，並定期向市府回報退款進度，截至目前業者陸續退款近85萬餘元，但籌措資金進度緩慢，仍有570名會員未獲退款，尚待退款金額約197萬餘元。
近日業者公告，與知名連鎖健身房完成協議，可承接會員；消保官要求應充分向原會員揭示轉讓方案內容及相關限制，包括辦理期限、需向承接健身房新購教練課程並使用完畢後才可使用原有Dream Fitness Club東湖店購買之教練課程，以及承接方不負責原入會費、月費及教練課程的退費等。
消保官提醒，若消費者不接受轉讓方案，可向市府申請消費爭議調解，市府將協助消費者與業者協調，若達成和解共識經法院核定，也具備法院判決相同效力，但是否能獲足額退款還須視業者財產狀況能否供強制執行。
消保官強調，除可向業者請求退還課程剩餘價值外，當時如以刷卡方式購課者，可儘速洽詢發卡銀行是否可提起爭議帳款賠付申請；如以現金方式購課者，則可向法院聲請核發支付命令。消費者可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，由法務局提供消費諮詢及協助申訴。