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國際

到日本連鎖餐廳吃披薩卻見「活蝸牛在動」 業者急道歉:將加強檢查

CTWANT

更新於 2025年04月26日13:18 • 發布於 2025年04月26日01:53 • 蔡斯媛
一名顧客前往「Joyfull」用餐,卻發現披薩上有隻活蝸牛。(圖/翻攝自X/@gGGNO5j)

有位顧客日前到日本知名連鎖家庭餐廳「Joyfull」用餐,準備在披薩上加辣椒醬時,發現上面的「嫩葉在蠕動」,仔細一看才知道,竟然是一隻2至3公分大的活蝸牛。隨即,他向店家反映此事,店家當場道歉並退款,也在網路上發出致歉聲明,強調會更加重視相關檢查,以防類似事件再次發生。

綜合日媒報導,事情發生在4月18日凌晨3點30分左右,地點位在「Joyfull 松江東朝日店」,該顧客指出,當時他正要在披薩上淋上Tabasco辣椒醬,卻發現披薩上的「嫩葉在蠕動」,他好奇地靠近看了一下,才發現上面有一隻蝸牛。

該顧客表示,那隻蝸牛看起來有2到3公分大,而他當場向店家反映此事,「服務生也感到很驚訝,盤子很快就被撤走了,工作人員道了歉,並給了我退款」。

店家則說明,蝸牛可能混入了製作披薩時所使用的嫩葉,並且在清洗過程中未能完全清除,加上裝盤時也沒有發現,才會導致這次事件發生。

事後,店家在21日主動向主管保健所通報,並在道歉聲明中強調,「我們非常重視此事,將加強對食材清洗後、烹飪裝盤時的徹底檢查,努力防止再次發生,同時竭盡全力恢復顧客信任」。

報導指出,保健所透露,目前尚未接獲健康問題的報告,但活蝸牛可能含有細菌和寄生蟲,食用後恐對人體產生不良影響。

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