屏東榮服處借鏡高雄榮服處成功經驗學習長照御老專案新典範

【勁報記者于郁金/屏東報導】為推廣輔導會主導創新長照專案「御老專案」，屏東縣榮民服務處副處長劉曉明日前率領服務團隊，前往高雄市榮民服務處進行實地交流與經驗學習，借鏡高雄所推動「出院安心返家－無縫接軌長期照護服務」模式，期望未來在屏東落實在地化長照創新服務。

本次交流聚焦於由輔導會整合陽明交通大學、臺北榮民總醫院、臺北市立關渡醫院及高雄市政府等單位共同組成「安心御老團隊」所開發「安心御老(App)」平台；該平台曾於2024總統盃黑客松中，從逾160支參賽隊伍中脫穎而出，榮獲最高榮譽「卓越團隊獎」，展現政府與民間協力、醫療與科技結合創新成果。

屏東縣榮服處表示，「御老專案」透過智慧化資訊平台，有效整合跨機構照護資源，不僅優化服務流程、縮短資訊傳遞時間，也強化個案管理與衛教推動，是中央與地方攜手合作、醫療與長照機構資源整合成功示範；平台功能如即時通訊、訪視紀錄(支援語音、文字與照片)、LINE問安推播與預警提醒系統等，皆有助提升長者照護品質與服務效率。

屏東榮服處感謝高雄市榮民服務處在推動「御老專案」試辦成果，並提供寶貴實務經驗與具體作法分享；屏東縣榮民服務處未來將積極與中央資源對接，並結合在地醫療、社福及長照單位，共同規劃導入可行方案，打造符合屏東在地需求長照新模式，進一步實現「在地安老、尊嚴老去」政策目標。