熊貓外送出包！下單失敗1小時狂送餐
生活中心／綜合報導
「外送」是近年來興起的新商機，無論是foodpanda或是Uber Eats，都已經深入許多民眾的日常生活，不僅深受上班族歡迎，日前也有民眾目擊在一所高中門口，有10多位外送員在等待學生取餐。然而昨（2）日晚間，foodpanda卻傳出大當機災情，讓許多民眾氣得上官網怒罵。
▲foodpanda出包民眾留言灌爆。（圖／翻攝自foodpanda臉書）
foodpanda日前才剛發文，推出「每週一到週五限時免費外送」，週一到五下午1點至晚上12點，只要輸入優惠碼就能享免費外送，還特別註明是8月限定，要給上班族的小確幸，然而專屬懶人的小確幸沒享到，許多民眾卻被氣出一肚子火。
▲外送是近年的新商機。（圖／資料照）
許多民眾昨日晚間灌爆foodpanda臉書，有人明明已經被扣款了，卻顯示下單失敗查不到訂單，APP大當機造成顧客、店家、外送員一團混亂，有民眾晚上8點半訂餐，卻直到半夜11點半餐點才送到。
有網友表示，一開始以為訂單失敗多試幾次，結果系統恢復後卻顯示「訂了5筆訂單」，總共50塊炸雞讓他相當傻眼，直說「是要吃到什麼時候」，有民眾因為擔心重複點單，見APP出現問題後，直接打電話到店家取消訂單。
▲民眾重複下單收到50塊炸雞。（示意圖／Pixabay）
許多民眾反應APP出狀況後，客服根本打不進去，事件也波及到許多店家，有老闆就留言表示：「熊貓的系統當機了1個多小時，變成顧客下單但是外送員跟店家通通沒有接到單，等到系統恢復，就整個大錯亂了」，直說本來9點打烊的他直到10點才下班。（編輯：黃韻璇）
留言 82