網銀首開行當機「無法正常執行｣　LINE Bank：申請量較大

台灣第2家純網銀LINE Bank連線銀行於22日正式開行，首波服務主打最快6分鐘完成開戶，但開行第一天便傳出各種「當機」災情；LINE Bank對此回應僅表示，「申請的量較大，要請用戶稍等再試。」但晚間7點左右，LINE Bank已「無法正常執行｣。

LINE Bank自2019年1月開始籌備，終於在22日正式開行，首波推出5大服務，包括開戶、LINE Bank好友轉帳、LINE Bank快點卡（簽帳金融卡）、LINE Bank夢想帳戶（零存整付階梯式定存）及LINE Bank分期型個人信貸等服務，並且直接串連國人最頻繁使用的LINE，讓用戶享有快速又方便的「一站式」無斷點的便利金融服務。

LINE Bank還推出開戶首波優惠，即日起至6月30日止，前50萬名新戶，成功完成開戶綁定及首刷指定任務，可獲得「新戶禮」與「首刷滿額禮」，合計最高享LINE POINTS 150點。

由於LINE本身在台灣擁有超過2000萬用戶，以LINE用戶為主要客群的LINE Bank系統是否能應付龐大的申請人潮；總經理黃以孟對此認為不會有問題，並表示，為了因應這個狀況，做過很多輪的壓力測試。

但是開放申請沒多久，就陸續有網友反應「身分證認證」流程卡卡，甚至顯示伺服器忙碌中，其他還有辨識錯誤、連線失敗等狀況，許多網友對此感到不滿。

對於大當機一事，LINE Bank僅回應，「申請的量較大，要請用戶稍等再試」，目前正在積極處理中。