LINE 工作術：專案管理、群組指派待辦事項，零散訊息整理 0 洗版

LINE 是台灣人最愛用的通訊 App，從個人到公司、從小朋友到大人，幾乎沒有人沒有 LINE。當大家要談公事、跟朋友出遊、辦活動，當然也是在 LINE 上面溝通，不過 LINE 訊息一來一往，聊天室討論重要訊息也會被往上洗，對於團隊分工、指派任務，似乎只能依靠 LINE 機器人或第三方工具嗎？最近俞果發現其實可以透過 LINE 內建功能，把零散訊息與重要訊息分開，讓大家可以輕鬆討論、專案管理、辦活動、群組指派分工任務。

我發現市面上有所謂的「LINE 待辦事項機器人」，不過那是針對「個人的事項提醒」，並非針對群組而設計。於是我嘗試尋找針對團隊設計的 LINE 機器人，最後發現了 COWOKS 這款機器人，不過我個人認為，它的介面設計得不夠好，互動體驗也還有優化的空間，朋友們使用起來都覺得「很複雜」，於是最後就放棄了。另一款似乎比較好的佈告版 noper 服務好像也掛了。

幸好發現 LINE 記事本有個「開話題」的功能，雖然它本身不是基於團隊分工設計的，不過我覺得用來指派任務、團隊協作似乎也沒有不可以，而且原生在 LINE 裡面，也不用另外點開網頁或加機器人進入群組就可以使用。

首先在群組裡面開啟「記事本」，然後點擊右下方的「＋」找到「開話題」，就可以輸入「主題」囉。

主題下方可以新增「文字」，比如說要替一個烤肉活動進行分工，就可以輸入：

• 食材組
• 器材組
• 海鮮組
• 場地組

如果是要舉辦一趟家族旅行、員工旅遊、畢業旅行進行分工，就可以輸入：

• 住宿
• 美食
• 總務
• 景點

以上兩點是我任意舉例，大家可以根據自己的需求變化，每個「文字」都能夠設定不同的「顏色背景」，視覺上能夠更好辨識分類。

那要如何指派負責人呢？「文字」點進去後，點擊「編輯」，在「圖片說明」的地方，就可以 @在群組內的好友。以烤肉活動來說，海鮮組、食材組、器材組…等等的負責人就能夠輕鬆指派完成啦。

指派完成後，點擊進去文字分類，左下方就能夠看到「被指派的好友」。其餘的成員可以點擊左下角「留言」開始進行討論、集思廣益。以烤肉活動舉例，其他成員就可以在各分組留言，像是「海鮮組」下面大家可以留言自己想吃的海鮮 ; 「蔬菜組」下方大家可以留言想吃的蔬菜。

如此一來，「重要訊息」被獨立出來在留言中，可以清楚知道「負責人」是誰。「負責人」在實際採買食材時，也不用一直往上滑動訊息，只需要看「留言」處就可以了。有任何人在留言處新增想法時，也會收到通知。

透過這樣的方式，就能夠輕鬆用 LINE 進行簡單的團隊任務指派、分工，目前只能夠過這樣的方式將分散的聊天訊息分流，不過並沒有辦法做到進度追蹤的功能，希望未來 LINE 能夠推出專門用於團隊協作的功能，我覺得目前這樣的方式，適用於以下幾種場景：

• 出遊分工
• 活動分工
• 辦公室分工
• 募款分工
• 講座分工
• 小組討論分工
• 簡報分工
• 會議分工

凡是任何需要在 LINE 裡面簡單分工，目前都可以透過以上的方式來實現。