科索沃獨立十年無頂級網域 台灣女生提倡議開啟數位外交大門
一串網址尾端加上像是「.tw」這樣的國家與地區頂級網域，對台灣人而言習以為常，但已獨立建國10年的巴爾幹半島小國科索沃，卻沒有國家與地區頂級網域，而台灣女生郭家佑隻身前往科索沃，在當地推動申請科索沃頂級網域的倡議活動「Domain for Kosovo」，希望透過「數位外交」拉近科索沃與台灣的關係。
科索沃獨立10年 仍無專屬頂級網域
國家與地區頂級網域（country code top-level domain，ccTLD）由美國非營利組織「網際網路名稱與號碼指配組織」（ICANN）下設的網際網路號碼分配局（IANA）管理全球網域和編碼，而編碼是以國際標準化組織（IOS）制定的3166-1二字母代碼標準為主。
根據IOS 3166-1二字母代碼，台灣的頂級網域為眾所皆知的「.tw」，不過IOS是根據聯合國《國家名稱用語公報》（Terminology Bulletin-Country Names）制定代碼，而聯合國把台灣列為「中國台灣省」（Taiwan, Province of China），因此嚴格來說，「.tw」不代表獨立的台灣，或是中華民國。
郭家佑製作的影片，讓科索沃人知道台灣人支持他們擁有專屬的頂級網域。
科索沃（Kosovo）2008年自塞爾維亞（Serbia）獨立建國10周年，而科索沃與台灣的共同點，就是都被聯合國拒於門外，科索沃無法加入聯合國的最大阻力，就是擁有否決權的俄羅斯是塞爾維亞的靠山，間接導致科索沃至今仍無專屬的頂級網域；ICANN也說，由於IOS 3166-1未列入科索沃國家代碼，因此無法提供網域編碼。
對科索沃著迷 辭去工作到當地提倡議
為何會選擇科索沃，而非撒拉威、索馬利蘭等獨立實體？郭家佑表示，先前在書中讀到有關科索沃的故事，深深對科索沃著迷，且先去過科索沃旅遊，對當地有初步了解後，才毅然決然辭去工作，前往科索沃投入自己有興趣的事務：推動申請科索我頂級網域的倡議活動；此外，科索沃範圍小也有助於推動倡議。
郭家佑表示，科索沃約在2014年曾尋求美國協助，申請專屬的頂級網域，但最後因政府經費不足告吹，根據統計指出，科索沃網路普及率達80%，約86萬人使用臉書（Facebook），市場滲透率超過45%，但礙於沒有專屬的頂級網域，許多科索沃的網站統計排名只能算進鄰國阿爾巴尼亞（Albania）的數據。
科索沃人口約190萬人，與台灣台南市人口相近，其中超過9成是阿爾巴尼亞裔，塞爾維亞裔占不到1成；由於屬於相同族裔，科索沃與阿爾巴尼亞關係非常密切，郭家佑提到，科索沃民眾在eBay上購買的物品不會直接郵寄到科索沃，而是會送到阿爾巴尼亞之後，再轉進科索沃。
頂級網域關係國家主權 易引起當地人關注
郭家佑並非理工背景出身，為何會選擇頂級網域作為倡議題目？她直言科索沃人民對國家主權意識極高，「提到頂級網域和國家獨立有關，他們（科索沃人）就會對這個議題有興趣」；藉由申請頂級網域倡議活動「Domain for Kosovo」，郭家佑讓科索沃民眾認識到科索沃獨立10年仍缺少的東西，還開啟數位外交新頁。
數位外交（Digital diplomacy）的概念源自於2002年，美國國務院成立主導網路電子外交（eDiplomacy）的特別小組，由前美國駐拉脫維亞大使荷姆斯（James Howard Holmes）領軍，2003年改名為電子外交室（Office of eDiplomacy），負責處理涉及網路的外交事務。
英國外交部（FCO）之後也成立數位外交室（Office of Digital Diplomacy），並把數位外交解讀為「透過網路解決外交問題」；郭家佑說，她在科索沃當地發現，美國、德國等歐美國家都會出資舉辦當地人能參與的活動，因此有了新數位外交的想法，即以促進文化交流為主軸，讓民眾能有充分參與感。
科索沃國家博物館合作「未來展」 推動新數位外交
郭家佑直言，台灣資訊科技產業發達，加上科索沃仍無專屬的頂級網域，因此以申請頂級網域為新數位外交的切入點，先與科索沃民眾產生連結，進行互動，之後再進入其他文化交流項目，郭家佑也說，她已與科索沃國家博物館洽談合作，希望順利能在博物館進行「未來展」。
郭家佑稱，由於2018年適逢科索沃獨立10周年，「未來展」顧名思義就是讓科索沃當地青年表達對科索沃下個10年的期許，藉由台灣的技術與設計來呈現，她解釋，像是設計1面民主牆，由科索沃年輕人敘述對民主的看法與希望，台灣則提供數位技術把這些想法呈現出來，以此達到台灣與科索沃的新數位外交目標。
除了現實的經濟因素，獨自前往科索沃推動新數位外交目標，是否面臨其他挫折與壓力？郭家佑坦言，畢竟自己在異地算是外國人，加上當地黃種人極少，要取得科索沃民眾的信任有難度，因為當地人多少會懷疑她是別有企圖，不過值得欣慰的是，在經過溝通之後，家人對於郭家佑的選擇給予支持。
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