聲音版Dcard！加速器築夢空間打造匿名聲音社群Moodii，60秒錄音讓你發洩情緒無負擔

在台灣，三級警戒已實施超過一個月，疫情讓生活失序的同時，人與人間的連結也遭切斷。當人際疏離感漸增，透過傳訊息、通話、甚至視訊等互動方式，拉近心理距離無疑是解方之一。

然而，當你心底的煩惱不便向友人傾訴，或是找不到合適的對象抒發時，Moodii 可以成為你情緒的出口。

「市面上交友軟體種類多元，但這些軟體目的性太強，不適合用戶單純抒發心情。」Moodii 執行長黃威廉觀察。

匿名變聲設定，讓用戶安心錄音發洩情緒

由於如今生活步調快速，如何用方便直接，且無負擔的方法表達情緒，成為現代人剛需。因此， Moodii 以建立聲音社群為目標，搭上近年聲音經濟大勢的熱潮，希望讓民眾以聲音為媒介，藉由完全匿名、「變聲」的設計，於平台上抒發心情，每則貼文以 60 秒為限，進行互動與交流。

Moodii 團隊開發 app 前曾針對人們紓壓方式，蒐集心理學相關研究報告，並以此為基礎做了一系列焦點訪談和問卷調查，結果發現透過將煩惱「說出來」，是排解壓力最簡單也有效的作法。有鑑於此，Moodii 致力於創造使用者友善、且簡潔、直觀的介面，搭配可愛的天氣娃娃，以增加使用意願。

app 介面簡潔好上手，3人以上創房群聊確保交流品質

當使用者進入 Moodii 填寫完基本資料後，得選擇個人特質、特殊經歷、職業、興趣技能等，以建立 15 個標籤以內的個人名片，透過平台內建 AI 機制，協助用戶媒合，也讓其他人更迅速地了解你。特別的是，上述標籤的選項十分貼近生活、時事，以特殊經歷為例，包含泳渡日月潭、爬過百岳、被隔離過、一個月不出門等，讓使用者透過趣味十足的方式瞭解彼此。

在個人名片建立完成後，使用者可以依照當下心情，選擇相應的天氣娃娃，並自述個人狀態為何，便能進入主畫面。若使用者想要抒發心情，點擊「發洩」按鈕並錄音後，可以選擇「變聲設定」以隱藏真實聲音，並選擇主題分類、鍵入標題和 Hashtag ，更可以發起票選活動，讓其他使用者幫你投票。除了單純錄音發洩，和其他使用者留言互動外， Moodii 也設計了「創建聊癒房功能」，希望藉群眾之力分擔個人煩惱。

「群聊以 3 人為基本門檻，這種作法有助於保障對話乾淨。」黃威廉解釋，這項限制得以降低使用者出言不遜、或出現騷擾行為。針對 app 的內容審核標準，黃威廉表示，Moodii 對於霸凌、詐騙、歧視內容「0 容忍」。當使用者音檔上傳後，後台偵測到有害關鍵字便會下架內容，確保平台維持友善抒發場景。

執行長身兼加速器創辦人，海外創業經驗豐富

Moodii 為加速器築夢空間的第一個自建專案。築夢空間創辦人兼 Moodii 執行長黃威廉解釋，自身早在大學期間便於饒河夜市擺地攤，由於求學背景，過去於美、日也皆有科技相關的創業經驗，做的是無線充電產品和面向東南亞市場的雲端 ERP 系統。其中，無線充電產品於 2013 年時，在 Kickstarter 發起群募，2 週內達標，並超過預期目標 35%，最終也成功獲得天使投資超過15萬美金，也成功獲得天使投資人賞識。

2019 年初，黃威廉返台後發現身邊友人多投身加速器、創投領域，因此，他決定創立築夢空間，團隊成員過去曾服務於華碩、愛奇藝、暴雪、Garmin 等大型開發商，擁有多元技能和經驗。築夢空間加速器瞄準「大健康產業」，包含心理諮商、智慧健身等健康服務，協助相關新創媒合資源、顧問諮詢、市場調查等，也協助創業家銜接日本市場。

「我原本的角色比較像是旁觀者，在幫忙新創的同時看到潛在機會，於是決定自身投入開發 Moodii ，也想以此作為加速器的創業示範。」黃威廉表示，Moodii 背後映照出社會的剛需，加上個人過去也有相同的困擾，因此盼從 MVP 開始建構產品，慢慢完善服務，避免在初期就將目標劃得太大。

經營社群不遺餘力，目標2023年打進日本市場

Moodii 初始便致力於社群經營，除了建立粉絲專頁、官方帳號，透過製作情緒懶人包，和星座相關貼文，吸引用戶關注，也順勢創造社群話題外，也邀請 KOL ，包含心理諮商、星座專家等，和使用者進行現下座談和直播對談。

Moodii 未來將善用 AI 功能，協助使用者媒合，其煩惱對應的解決對象。此外，也將規劃互動小遊戲增加使用趣味性和黏著度，並邀請心理諮商師、生活教練（life coach）進駐，從專業角度協助用戶解決心理健康問題，以及生活上大大小小的煩惱，完善情緒產業鏈，也作為 app 核心商業模式。

談及募資及海外市場計畫，黃威廉分享，目前歡迎策略型募資，而築夢空間將台灣視爲試水溫平台，以及商模的 POC 場域，希望於 2023 年時，進入心理健康需求更爲龐大，且相關意識和服務更為成熟的日本市場。

創業快問快答

Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？
A：
- 自身需求：源自於一直以來困擾自己，卻無法被解決的痛點。創業和家業雙重壓力之下，强迫症加劇，需抒發、傾吐，但又不想把負能量再帶給懷著孕的老婆，更無法使用其他目的性强的社交APP。

• 市場需求：發現台灣的壓力指數逐年攀升(全球第二，96%)，且有年輕化的趨勢，再加上心理類的幫助有限（約1500位諮商師服務230萬曾尋求過幫助的人），甚至被汙名化（19年才開放綫線上諮詢）。調查後得知【找人傾吐】是最有效抒發心情的方式，而海内外類似產品多偏向個人沉澱、成長爲主的心情日記、冥想，尚無以【社交互助】方式解決心理需求的平台服務。

• 趨勢帶動：2020年初COVID-19疫情爆發後，經常聽到【大健康】的名詞，遠距醫療成了疫情下最龐大的商機，但【心理健康】的服務卻沒有被給予同等的重視。疫情除了造成身體上的威脅，更多的是心理上的傷害，禁足、隔離、失業、遠距等，加深了做Moodii的決心。

Q：就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？
A：
- 對比心理類競品：Moodii著重在【社群+咨詢】，運用P2P社交機制解決心理健康問題，瞄準亞健康症狀的用戶（輕度心理困擾），而非嚴重心理困擾的用戶。此定位更易於面向習慣於使用社交平台的年輕群體，快速積累用戶，擴大社會影響力和經濟效益。

• 對比社交類競品：

• 定位明確、更為單純、更具深度的社交平台：以心情抒發、討論作爲切入點創造用戶與用戶社交連接。讓非以約會、約炮為目的使用社交軟體的用戶，可獲得更真實、長久、有意義的交流。

• 心情大數據的分析、應用：對比於其他社交平台可搜集分析之數據參數，Moodii多了心情數據的分析應用。除了可以此爲基礎提供情緒辨識服務或更爲精準的社交配對機制之外，亦能將其結合消費行爲，進行跨界商務運用。

• 其他：作爲台隆企業團關係企業（原創新團隊），擁有與集團共享日本市場相關know-how及資源之機會，將可大幅降低日本市場進駐門檻及推廣成本。

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
- 新創方法論的導入和遵循 - 以【OKR】設定從Vision至個人層級的目標，確保團隊共同意識、向心力和積極度。以【Design Thinking】結合客觀調查和創意發想，在貼近使用者需求的基礎之上實現創新。以【Scrum Culture】進行產品開發，完成MVP後根據市場反應快速迭代更新，過程間最大化確保團隊資訊透明、同步、密切溝通。

• 從社群開始的驗證和積纍 – 在APP上架前三個月，率先在FB社團打造可抒發心情的環境，以及在IG粉絲頁推出多樣化内容，將【SNS作爲Prototype】提升意識、建立潛在用戶同時驗證功能需求。此外，更通過社群和多位KOL/KOC合作，以線上線下直播、分享會等企劃相互導流、與用戶互動，並提供APP外的附加價值。

• 重視平台數據的分析運用 – 在APP上架最初即將平台内用戶數據作爲核心技術發展，一方面提供AI精準配對服務强化服務品質，另一方面深耕【AI情緒辨識】等技術，不斷强化競爭堡壘。

團隊資訊

公司名稱：築夢空間股份有限公司
成立時間：2018/4/11
產品名稱：Moodii – 全新形態心情社交APP
上線時間：2020/11/2
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