產險業拚異業合作 學者：滿足消費者碎片化需求

隨著數位經濟和新興科技的快速發展，保險業正掀起一場數位轉型的革命。逢甲大學風險管理與保險學系教授許文彥指出，消費者的保險需求往往來自日常消費中的衍生需求，這些需求具有碎片化特性。異業合作不僅能降低保險公司的成本，還能讓合作方在提供商品時增加附加價值。這種合作模式為保險公司、合作企業及消費者創造了三贏的局面。

透過網路或手機App購買保險商品和服務已成為趨勢，消費者對便利性和個性化的需求日益增加。金管會近年來推出一系列政策和鬆綁法規，如「保險業辦理電子商務應注意事項」及「異業合作推廣保險業務應注意事項」，鼓勵保險業者與金融科技公司合作，利用數據分析、介面設計等技術，強化金融生態系統的發展。

其中，「場景式保險」的出現引起了廣泛關注。這種保險銷售模式，利用不同的消費場景，如旅遊或購物時，讓消費者購物同時，可同步加購關的保險，大幅提升消費者的購買體驗。

舉例來說，富邦產險與台灣大哥大、中信產險與遠傳電信、明台產物保險與樂天國際銀行、保誠人壽與55688，就是保險跨界異業合作的案例。這些合作不僅提供消費者更大的便利，同時也讓保險公司更有效率接觸到潛在客戶。

隨著科技的進步和法規的逐步開放，保險業與其他行業的合作，勢必將會更加緊密和多元，進一步滿足消費者多樣化的需求。