旅台日本人嘆：台灣人普遍不懂「內容有價」
大家好！我是在台灣創業經營數位行銷公司 applemint 的代表佐藤（Leo Sato）。今天想分享的，是有關台灣人和日本人對於「新聞」和「資訊」的態度差異。
前幾天，有一位從《朝日新聞》離職的記者，他寫了一篇關於《朝日新聞》現況的文章，引起了不小的轟動。
很顯然地，日本著名的《朝日新聞》目前的經營狀況不佳，正在尋求自願提前退休的社員來降低人事成本。
而《朝日新聞》陷入經營不善的原因之一，是報紙的數位化。除了《日經新聞》之外，其他所有的報社都遠遠落後數位化的潮流，無法從中獲得收入。
然而，要藉由數位資訊創造收入確實是很困難的。因為每個人都有一個心態：新聞和資訊是免費的。我觀察，這種意識在台灣特別地強烈。
付費內容＝浪費？
我曾經在換日線上發表過一篇專欄，文章標題是：他每天只發電子報，月收超過 2,100 萬新台幣──日本正夯的「線上沙龍」，與「最強經營者」西野亮廣，引起了很大的迴響。我想很多台灣人都無法相信，光是一個電子報竟然每個月要花 300 元購買。
其實我在各個付費新聞網站都有消費，但從台灣人的角度來看常常覺得很不可思議。 「你為什麼不在 Google 搜尋就有啦！」「在網路上購買付費內容很浪費耶！」「看 Yahoo 就好啦？」等等意見此起彼落。
我非常理解這樣的心情，其實，我以前也是這樣認為的。我們已經養成了免費看網路新聞和獲取資訊的習慣，當遇到要付費的內容時，自然會產生抗拒。
雖然我覺得大概還有 9 成的人都是這樣想的，但日本已經正在慢慢地發展出願意購買付費內容的文化。這是因為在日本已經開始出現各種付費的線上內容網站，如《Newspicks》、《Courrier Japon》、《日經新聞》，以及其他線上沙龍（オンラインサロン；指由日本作家、企業家、部落客等經營的收取會費的線上社群）。
目前，《日經新聞》訂閱戶 50 萬，西野亮廣的線上沙龍訂戶約 6 至 7 萬左右。知名企業家堀江貴文（ほりえ・たかふみ）所開的線上沙龍，每個月 3000 元台幣訂閱費，目前有 1500 名會員。
但是當你向台灣人問起「台灣的付費內容網站呢？」，可能只有在少數的商業雜誌裡才會出現，因為在台灣並沒有付費內容的需求。
然而，那些免費獲得資訊的人，應當要理解免費內容背後的意義。
免費，可能最終會讓你落入偏見
你是否曾經在 YouTube 上觀看一個影片，但卻不知不覺地看了 YouTube 推薦的下一個影片呢？因為 Google 非常地聰明，它透過 AI 學習分析曾經看過的內容，並且特別地推薦專屬於你可能會有興趣的影片。
Instagram 也都會根據你過去看到的內容，推薦你可能會喜歡的新聞和貼文。
因為我很喜歡模特兒森光和長谷川潤，所以當我在 Instagram 上開始追蹤她們時，不知不覺間 Instagram 開始一直向我推薦美女的照片（苦笑）。
現在大家獲取新聞和資訊的平台，如 Yahoo、YouTube 和 Instagram，被稱為平台營運商，他們的收入來源是廣告。當你在他們的平台上停留的時間愈長，他們的廣告曝光機會就愈多，所以他們只會發布使用者喜歡的資訊。
如此一來會怎麼樣呢？最後會變成大家看到的資訊，將會是依照自己喜好、單一的、並且帶有偏見的內容。
不知道內容，就無法搜尋
當提到這件事時，會有人說「的確，我們接觸到的資訊可能都是按照我們的喜好，但如果我們在 Google 上搜尋，也可以找到任何我們想要搜尋的內容啊！」 畢竟 Google 優秀到會按照使用者的搜尋需求，找到來自世界各地的資訊。
但是仔細想想看，當你不知道要搜尋的詞彙時，就無法進行搜尋。
上個月在日本發生的一起叫做 「岸田ショック」（岸田震撼）的股災，如果你沒有看到相關的新聞，就不會知道要搜尋「岸田ショック」一詞。
如果只在那些靠廣告賺取收入，所謂平台營運商的媒體上看新聞，你就只能看到受大眾歡迎的體育和娛樂八卦新聞，而錯過了真正重要的資訊。
此外，與日本不同的是，台灣對於社群網路的監管非常鬆散，很難分辨在社群網路上追蹤的人，他的資訊到底是業配還是真實的。
內容有價，是新時代人類的常識
那麼該怎麼做才好呢？我並不是要大家非得去購買付費的線上雜誌，而是希望大家明白，免費資訊的背後意義。現今的免費資訊主要來自於平台營運商，而我們接觸的內容也愈來愈個人化，加深了人們的偏見。
在日本，隨著線上沙龍和付費內容的興起，愈來愈多的人可以接觸到各種專業資訊，但我覺得「資訊是免費的」和 「數位檔案是免費的」的觀念，似乎在台灣還是主流。
近幾年，數位檔案的價值已經被 NFT 重新定義。如果不明白免費資訊和免費數位檔案背後的意義，那麼很有可能會跟不上時代喔。
執行、核稿編輯：田孟心
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