數位帳戶突破2500萬 台新Richart穩居龍頭
數位帳戶開戶已過高峰期，成長動能明顯降溫。根據金管會最新統計，截至今(2025)年第1季底，國人於各銀行開立的數位存款帳戶總數2,558.5萬戶，單季新增112.2萬戶、增幅4.6%，較去(2024)年第4季略微上升，而整體年增率20.9%，創下統計以來同期最低，顯示市場成長有放緩跡象。
數位帳戶自2019年底新冠肺炎疫情前的33.8萬戶起步，在疫情期間與金融科技浪潮推動下快速上揚，至今帳戶數已突破2,500萬戶，幾乎人手一戶，但是在爆發性增長後，最近幾季明顯降速，單季新增戶數難再重現過往飆升50%以上的榮景。
觀察近年開戶數據，去年第1季新增147.5萬戶後，第2季至第4季依序增加113.5萬戶、116.3萬戶與100.5萬戶，今年首季雖回升至112.2萬戶，但年升率持續探底，從早期動輒翻倍下滑至去年首季的33.9%，再一路滑落至目前的20.9%，反映市場已過申辦高峰期。
銀行業者分析，以往年初為各銀行搶推數位帳戶，但今年首季季增率僅4.6%、去年第4季為4.2%，可見開戶動能疲弱。除了市場已高度滲透、潛在客戶有限外，同業紛紛縮減開戶優惠，也降低用戶開戶意願。
另一影響關鍵則是「防詐」壓力升高，導致部分開戶機制被迫收緊。近來以自然人憑證開立數位帳戶，遭詐騙集團冒用案例頻傳。金管會指出，以自然人憑證開戶者，成為警示帳戶的機率為其他開戶方式的4.4倍。為防範類似風險，八大公股行庫已陸續暫停自然人憑證線上驗證開戶，其他銀行陸續跟進，減緩實際開戶進程。
在整體市場下行的同時，各家銀行的數位帳戶布局則呈現領頭業者的穩定態勢。截至2025年第1季底，用戶數前5大銀行依序為台新銀行「Richart」約428.9萬戶穩居龍頭，國泰世華約282.7萬戶居次，LINE Bank以201.4萬戶位居第3名，第一銀行「iLEO」約有200萬戶，緊接著為永豐銀行「DAWHO」的164.3萬戶。5家業者合計帳戶數逾1,270萬戶。
金管會表示，將密切關注各家銀行防詐作為的執行成效，不排除未來視風險發展情況，研議統一規範自然人憑證開戶機制。銀行業者則預期，隨著開戶機制愈趨嚴謹，加上既有市場已近滿水位，數位帳戶將進一步放緩，今年第2季單季增加戶數甚至可能跌破百萬大關。
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