請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

生活

台電APP全面改版升級!3大新功能讓你輕鬆掌握電力資訊

Knowing

發布於 2020年08月21日07:15 • 何渝婷

(示意圖/取自pixabay)

台灣電力公司在106年9月推出「台電e櫃檯APP」,至今已經服務了約90萬筆繳費案件、6.9萬筆申辦案件,累積使用人數近百萬人次。

而在今天,台電宣布應用程式全面改版升級,除了更名為「台灣電力APP」之外,也增加了不少新功能,讓民眾可以透過手機應用程式,就能輕鬆掌握電力資訊服務。

電費預繳

民眾可能會因為出遊、旅居國外、擁有多個用電地址等因素,即使電費單已寄達,也可能會有無法收件繳納電費的狀況,因而遭到停電。

以往民眾如果想要預繳電費,都需要親自前往台電服務據點臨櫃辦理。

而升級更新過後的「台灣電力APP」,增加了預繳電費的管道。民眾只有登入綁定應用程式並驗證電號,輸入要預繳的電費金額,就可以透過信用卡或是到便利商店出示條碼繳費來付款。

用電管理

為了讓民眾能更加瞭解自身的用電狀況,「台灣電力APP」推出用電管理功能。民眾除了可以從中查詢、繳付最新一期的帳單之外,若為用電戶名本人,還能在完成電號認證後,可進一步查詢歷史帳單、用電圖表等。

另外,若是已安裝智慧電表的用戶,可以透過通訊傳輸功能,即時掌握用電情形,不用等到電費帳單寄來才知道自己用了多少電,藉此幫助民眾提早進行用電管理,並且節省用電支出。

停電報修

以往遇到家中停電,可以向台電官網或是「1911」客服專線進行通報,不過現在透過「台灣電力APP」也能通報了!

民眾可以透過掃描電費帳單上的QR Code或自行輸入電號,來通報台電進行搶修,APP也會主動推播修復進度給用戶。

另外,民眾若發現有電線脫落、電桿傾斜等設備異常情況,也可以結合手機的定位拍照功能來上傳現場照片,並且通知台電人員儘速搶修,藉此預防停電事故發生的可能性。

(以上圖片取自台電官網)

0 0
reaction icon 0
reaction icon 0
reaction icon 0
reaction icon 0
reaction icon 0
reaction icon 0

留言 0

沒有留言。