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科技

想要找到喜歡、適合自己的工作總是好難?找對職場定位就靠這4招

行銷人

發布於 2021年03月22日03:30 • 行銷人
想要找到喜歡、適合自己的工作總是好難?找對職場定位就靠這4招

|文/王木木|原文出處/人生研究所 -不知道喜歡什麼工作?四個「內在數據」幫你找到工作方向|首圖/Pexels

經營網站「人生研究所」一年多來,常常收到迷惘讀者的來信,其中頻率最高的問題是:不知道自己想做什麼工作、喜歡什麼工作?兩年前我也曾經歷很長一段職涯迷惘期,經過這兩年的學習和思考,我已經走出迷惘、做著自己喜歡的事。這篇文章分享我的觀察,以及尋找方向的工具。

為什麼不知道自己喜歡什麼工作?

首先,來談談不知道自己喜歡什麼工作的原因吧。從讀者的來信和我的經驗中,我歸納出三個最主要的原因:

1. 工作不開心=不喜歡?

對現在的工作不滿意,就是不喜歡這個工作嗎?

「工作」除了專業,還牽扯許多複雜的因素:企業文化、辦公室氛圍、人際相處、主管適合度..等等。

不滿意工作而離職的人,幾乎都是因為少數職場的「負面經驗」,而認定自己不喜歡這個工作。然而,人類會不自覺地放大負面經驗,蓋過所有在工作中的正面體驗,例如:

被主管罵了一次,就否定自己在工作上的所有努力;和同事發生摩擦,就忘記和夥伴燃燒熱血設計出的好產品;對公司的出勤政策不滿,就不覺得商業談判有什麼有趣的了。

決定離職前,請你再好好問自己:你真的不喜歡這個工作嗎?還是只是不喜歡現在公司的環境?

2. 不喜歡某項工作=不喜歡這個工作?

在資訊快速傳遞的網路時代,我們的工作涵蓋的領域只會越來越廣,以我的行銷專業為例,工作內容包含了:

策略發想、預算規劃、開會溝通、數據整理、廣告素材設計、文案寫作、專案企劃、活動策劃、廠商聯繫…等等等。

這麼多工作中,我最討厭和廠商聯繫,窗口老是喜歡拐彎抹角,有些業務講話更是遮遮掩掩,好像怕被我發現什麼重大商業機密。

每次掛上電話,我都得先深呼吸3下,再冥想5分鐘,才能繼續工作。

但是,光是討厭與廠商聯繫,就代表我討厭行銷嗎?其實,我也很喜歡文案寫作、數據整理,偶爾也對自己沒有藝術背景,卻能設計出(自己覺得)蠻入眼的廣告素材而開心!

就像前面所說,人會放大負面經驗,你討厭某幾項工作內容,不代表你不喜歡這份工作。

3. 把自己侷限在職位或專業上

我們有個根深蒂固的觀念:大學念什麼,畢業後就得做相關工作。出了社會,這樣的觀念又綁住我們:你以前做什麼工作,之後就只能在那個產業找工作。才不是這樣呢!

我有個念餐旅管理的朋友小A,畢業後跟同學們一樣,去飯店櫃檯工作。

小A很不喜歡飯店的環境,也不看好服務業的薪資成長空間,但打開人力銀行,又不知道自己的經歷和專長能跨到什麼產業,似乎只能一直在服務業打轉。

後來,他發現服務業的經驗,其實培養了很多看不見的能力:

  • 情緒管理:如何冷靜地安撫生氣的顧客,不被顧客情緒影響
  • 邏輯條理:透過對話,找出顧客真正的問題在哪
  • 數據分析:面對大量客訴,跑 Excel 分析各類問題數量

想通之後,小A改變寫履歷的方式,強調在服務業中學到的能力,成功轉職科技公司客服主管,薪水翻倍。

如果小A沒想到把能力應用到其他產業的做法,我們都可以猜到:他可能只是從這家飯店跳到那家飯店,或是旅遊相關產業,日復一日做著不喜歡的工作。

現在我們知道,自己可能不是不喜歡現在的工作了,但還是不知道自己喜歡什麼呀!該如何找到自己喜歡的工作?

不妨幫自己收集「內在數據」!

找不到適合自己的工作嗎?重新審視「內在數據」,找出自己的定位。/ 圖:Pexels
找不到適合自己的工作嗎?重新審視「內在數據」,找出自己的定位。/ 圖:Pexels

四個內在數據,找到你喜歡的工作

臉書、Google、蘋果無所不在地收集我們使用網路的數據,幫他們更精準投放廣告;我們何不從自己的內心收集數據,幫助我們探索新的工作可能?

用4個觀察指標,量化對每一件工作的喜好程度

找到心之所向是一段旅程,我建議每1~3天就寫一次觀察表,持續至少三週,才能看出一些線索。

1. 投入程度

「投入程度」,指的是這項工作吸引你的程度,分數從-5到+5。

負分代表這項工作會讓你分心,做一做就忍不住逛個臉書IG,或明明沒尿意卻想跑廁所,再順便裝個水。程度越嚴重,分數越低。如果開始工作之前,一直做不重要的雜事來拖延工作,那就勇敢給它一個-5吧。

正分代表你可以專注地做這項工作,你不會主動滑臉書,但可能會因為查資料而稍微分心一下。專注程度越高,分數越高。

當你完全投入某個工作中,會忘記時間、感覺不到口渴和飢餓,完成工作時,心情很爽、很愉悅而且充滿成就感,就代表你進入了「心流狀態」。

心流是非常重要的訊號,大腦在告訴你:「我喜歡這件事!這不是工作,是好玩的遊戲!」如果心流狀態出現了,記得註記起來。

2. 能量消耗

「能量消耗」,指的是這個工作帶給正面能量,還是負面能量?分數也是從-5到+5。

如果完成一件正面能量的工作,你會像運動完,雖然身體疲累,但是心情是開心、充滿活力的,可以接著做下一項工作;

相反的,完成一件負面能量工作會讓你筋疲力盡,必須休息5分鐘、吃點零食、做10個深呼吸才能繼續工作。通常我和廠商講完電話,和洗完晚餐的碗,都會有這些症頭。

「讓壓力變成你的正能量」,適度的放鬆可轉換工作狀態以提升工作效率。/ 圖:Pexels
「讓壓力變成你的正能量」,適度的放鬆可轉換工作狀態以提升工作效率。/ 圖:Pexels

3. 主動學習

第三項指標是「主動學習」:下班後,你還願意主動精進這項技能嗎?是的話就打勾。

精進技能的範圍很廣,不是只有正經的上課才算,即使只是上網多搜尋一個語法、主動閱讀產業相關新聞也是,代表這項工作讓你願意進步,你或許沒那麼討厭它。

4. 跨領域應用

最後一個「跨領域應用」:你會不會主動把這項技能,應用在生活或其他領域中?例如工作包含了價格談判,你會不會想把價格談判應用到生活中,比別人更容易殺價成功?

像我就把工作中學到的 Excel 技巧,設計成各式各樣的生活管理表格:菜單規劃表、自動化記帳表、股票管理表…等等,增進生活效率。至於打電話給水電師傅這種事,丟給老公做吧,最討厭跟廠商通電話了!

跨領域應用統計表。/ 圖:作者提供
跨領域應用統計表。/ 圖:作者提供

內在數據告訴我們什麼?

當你累積一段時間的觀察表,可以看出自己並不是全然討厭現在的工作。接下來,你要做的是「放大喜歡的,減少討厭的」,把心力聚焦在喜歡的工作上。

如果打算轉換跑道,請想想看:這些讓我投入、精力充沛的工作,組合起來,可能會是哪些工作?面試的時候,也可以問面試官,這些我喜歡或討厭的工作,可能佔多少比例?

如果發現自己還是喜歡原本的工作,你可以優化工作流程,甚至請主管調整工作內容。如果熱愛創意發想,除了做好份內的創意工作,還能主動參與別的專案、一起幫忙發想,發揮自己所長;

如果寫文字報告讓你身心俱疲,試著建立一份報告模板、寫作 SOP,減少每次寫報告要耗費的精神,或是跟主管討論,把文字報告交給別人來做。

世上沒有100分的工作,但是「放大喜歡的、減少討厭的」,我們可以把工作滿意度從60,慢慢提升到90分。到那個時候,你還會不知道自己喜歡什麼工作嗎?

找到自己喜歡什麼,需要你的努力

希望讀完這篇文章的你,能了解自己工作迷惘的原因,或是認真思考可能的成因,也希望你透過自我觀察、收集內在數據,開始有意識地觀察自己喜歡什麼工作。

期待有一天,經過你的努力探索,你會開始熱愛你的工作,每天都能愉快地去上班,滿滿成就感的回家。

作者介紹- 王木木

我是王木木,政治大學畢、數位行銷出身,29歲一場職場挫折,把我踢到人生低谷,在低谷迷惘一年後,我重新審視工作、生活與人生的關係,成立網站「人生研究所」,幫更多迷惘的人找到方向。

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|本文由人生研究所授權提供,僅反映專家作者意見,未經原作者授權請勿轉載。

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