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謝國樑:用CEO眼光治理城市,勇於做夢,創造幸福共好

圖片來源:天下文化

用企業CEO的角度看城市經營

治理一個城市跟治理一家企業,兩者之間有很多極度相似的地方,如果把城市看成一家企業,那麼身為一個城市的市長,就像是一家企業的CEO,對於這個城市的當下與未來發展,將有著關鍵性的影響力,因此我相信無論是市長或是CEO,兩種不同身分所需具備的能力,本質上其實有著許多異曲同工之處。

一個好的市長,必然是一位好的企業家

一個好的企業CEO,除了基本的個人操守,以及良好的企業經營管理能力外,還必須在資源有限的現實情況下,處理不同關係人所著重的不同核心焦點;對於關係人之間可能有的對立態度,必須以柔軟的身段,整合各方意見,爭取異中求同,努力達成共識,同時還要保有明確目標與堅定意志,帶領團隊快速因應外在環境的瞬息萬變,以確實可靠的步驟謹慎執行,幫助組織得到最大的發揮,進而做出實質成績,讓企業與所有參與者都能因此受惠,才算得上是一位好的CEO。

好的市長也是一樣,如果說,一個好的市長,必然也具備一位好企業家的特質,我想應該有很多人都會同意我的看法,畢竟無論是企業CEO或是市長,都是負責帶領組織前進,目標都是要讓組織以及旗下的個人或團體,得以生活得更美好、更富裕,並和其他組織共存共榮,同時也能確保各種抽象或具體的外在環境,可以跟著組織一起永續繁榮。

不管是企業管理或城市治理,好的領導者都必須有願景和創造力,敢於做大膽的夢,尤其是那種能夠引起共鳴,讓人願意投身追逐的夢想。透過願景領導,吸引更多人把大我的夢想跟小我的夢想結合,一同加入將夢想化為現實的行列,互相支持,一起打拚。

回顧我經營企業的這些年,如果讓我分析自己是一個什麼樣的領導者?有什麼樣突出的領袖特質或優勢?在看過這麼多傑出的創業者與企業家之後,我認為自己身為領導者最突出的三個特點,也許首先是我有著與生俱來、獨特敏銳的創意與眼光;再者,我一向與人為善,多年下來累積了既廣且深的人脈資源;第三個特質,或許是我從小的成長經驗以及家庭教育,再加上我在求學過程中所受到的訓練,讓我能夠有良好的溝通能及說服力。

良好的溝通,才能讓夢想接地氣

除了創意與人脈,如何把腦中所想到的大膽念頭與夢想,用務實又接地氣的方式,具體呈現給關鍵人物,引起對方共鳴,進而願意買單,也是事業能否成功的一個要素。

每當我靈光乍現,有了新的想法或計畫,開始思考如何尋求關鍵資源,並且能夠讓關鍵人物產生興趣,甚至願意支持我的創意,就取決於如何能夠把那些天馬行空,甚至有時候是神來一筆的想法、概念、夢想,以既迷人又務實的方式,好好的跟關鍵對象完整呈現,進而得到對方的首肯,願意相信我,甚至加入我把夢想變現實的行列。

或許是跟我成長的環境有關,因為家中長輩擔任公職的緣故,從小家裡常有客人來訪,也有很多時候會在一些社交場合中,見到不少社會名流或公眾人物,他們大多數都擁有良好的口才與表達能力,我有機會在一旁靜靜觀察聆聽大人的對話,久而久之就比同齡的孩子,對於大人的互動方式有更多的理解與學習。或許就是看得多了,不知不覺潛移默化,我慢慢也學會大方從容的表達自己,所以即使要在眾人面前侃侃而談,我都能得心應手。

除了從小家庭環境的影響,也因為身為小留學生,很小就進入西方社會求學。由於西方社會的基礎教育,一向很鼓勵個人勇於表達自己的想法,成年之後的高等教育,更加重視訓練學生能夠有條理、系統化的整合論述自己的觀點與意見,所以我在成長階段和求學過程中,很扎實的學會如何把抽象的念頭用溝通對象可以理解、接受的方式說明,而這恰好是創業者或企業經營者很重要的能力之一。所有事業的成功,從來就不是一個人單打獨鬥可以做到的,但要能領導一個團隊,好的表達力、溝通力與說服力,對成敗常常有決定性影響。

多年的培養與練習,讓我跟不同的對象溝通、在各種大大小小的場合表達發言,不但不會緊張怯場,還能以不錯的邏輯力、觀察力與說服力,讓我在向他人提出想法或意見時,能夠提綱挈領,直達人心,也因此得以讓許多握有關鍵資源的人,認同我的想法,願意為我的創意買單,提供寶貴的資源,甚至加入我們的行列,成為一起創業的夥伴。

當然除了創新、人脈與溝通說服力,一個好的企業家還有很多不同的特質,但回歸到組織領導與治理,無論是一家公司,或是一個城市,本質上有很多的相同之處。今天人民對於一個城市市長的期待與想像,與其期待一個什麼都懂、什麼都會的全能天才,也許一個尊重專業、知人善任,有願景但又務實,具有企業管理思維與經驗的領導者,或許更符合現代城市治理的需求。

治理一個企業,某個角度就是在治理一個小群體,一個小城市,因此,我們也期待一個理想的城市市長,可以了解企業治理的概念與邏輯,最好也能有企業經營的實務經驗,讓城市就像好的企業一樣,可以為所有直接或間接的利益關係人─也就是市民,創造最大可能的幸福,並且能與周邊的所有個人、組織和環境,一起共好,永續發展。

【書籍資訊】
《為愛重生》


出版日期:2021.11.25

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