川普造訪賓州麥當勞引發 Yelp 評論風暴 總部 : 我們是「金色的」 並未邀他來...
Newtalk新聞
在美國前總統川普於 10 月 20 日拜訪賓州 Feasterville-Trevose 麥當勞，進行造勢宣傳後，這家麥當勞的 Yelp ( 用戶對餐廳的評價網站 ) 湧入大量評論，由於許多留言都是不實的，這導致 Yelp 暫時凍結此家麥當勞的頁面。
近期，針對此家麥當勞的的評論非常無情，有些人批評川普的犯罪紀錄。其中一條評論寫道：「有罪犯侮辱顧客，尤其是女性，且在準備薯條時沒戴手套，只工作 5 分鐘就需要坐下或小憩。」
其他評論則趁機以不同方式嘲弄這位總統候選人。
「薯條太鹹了，好像有人剛輸了一場大選，哭了一個小時在上面一樣。」一條評論這樣寫道。
有些 Yelp 用戶責怪這家麥當勞提供地點給川普在那舉辦競選活動。「如果你做出這麼糟糕的管理決策，我肯定不會再吃你做的任何東西。」另一條評論寫道。
然而，也有一些 Yelp 用戶對川普的競選活動不以為意。
「我早在川普來之前就經常光顧這家麥當勞，之後我還會繼續來。」一條五星評論這樣寫道。
麥當勞在週日（當地時間 10 月 20 日）被推上政治風口，當時川普在賓州 Feasterville-Trevose 的一間麥當勞準備薯條，儘管麥當勞試圖與此事保持一定距離。副總統賀錦麗曾表示，她在 1983 年夏天還是華盛頓霍華德大學學生時，曾在麥當勞短暫工作過，而川普對此表示質疑，卻沒有提供任何證據。
Yelp 會對那些因受到公眾關注而激增評論的商家進行標記並暫時停用評論功能。Yelp 表示，2023 年共有 986 次的警告，這些警告大部分因受到關注影響有關，也因此而刪除了將近 50,000 條評論。
「雖然對這一事件我們不持任何立場，但我們已暫時停用了該頁面的內容發布功能，以便調查這些評論是否反映了實際消費者用餐經歷，而非近期的事件」，該頁面週二顯示的通知中說道。
Yelp 表示，評論的停用是暫時的，並確認已在週一關閉了評論功能。
Yelp 用戶管理副總裁 Noorie Malik 在週二的一份聲明中表示：「當我們看到活動大幅減少或停止時，我們的審核員將會清理頁面，以確保言論僅反映並描述消費者親身消費經驗的評論。」
大多數麥當勞是獨立擁有和經營的，這意味著儘管加盟店主必須遵守某些規定，但他們在某種程度上可以自由邀請任何人來參加活動或經營免下車服務窗口。
週日，麥當勞在一份內部備忘錄中告知員工（此備忘錄由 CNN 獲得），公司並未邀請川普前來。
「正如我們所見，我們的品牌在這次選舉周期中成為了焦點。儘管這並非我們所追求的，但這也證明了麥當勞對許多美國人的重要性」，該公司在備忘錄中表示。「麥當勞不會為任何競選候選人背書，這一點在本次總統競選中也成立。我們不屬於紅色或藍色陣營——我們是金色的。」
公司在備忘錄中進一步澄清，該店的特許經營商和經營者 Derek Giacomantonio 是被當地執法部門告知川普想要來訪的意願，他也接受了這個邀請。
「他很自豪地展示了他和他的團隊如何為當地社區服務，並製作出美味的食物，例如麥當勞的薯條」公司表示。「在得知前總統的要求後，我們按照我們的一個核心價值觀來處理這件事：我們對所有人敞開大門。」
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