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【我的主管有毒】遇到這 3 種有毒領導風格,除了辭職還可以怎麼做?

TechOrange 科技報橘

更新於 2024年04月30日18:53 • 發布於 2024年04月30日10:00 • 廖紹伶

每個人離職的原因大不相同,離開有毒的主管可能是原因之一。《Fast Company》指出,領導者不只負責公司決策,往往也塑造了公司文化,而文化正是驅動員工投入工作的重要因素。顧問公司 DDI 過去一份調查 1,000 多名主管、員工的數據曾顯示,57% 員工離職的原因是主管。

曾任德州理工大學心理學副教授、現任霍根評估系統首席科學官的 Ryne A. Sherman 在《Fast Company》分享,主管的領導風格可以影響員工的工作參與程度,如果演變成有毒模式,可能會削弱員工的信任、滿意度和生產力。

他分享了 3 種最常見的有毒領導風格,我們可以透過以下方法識別,並了解可能對員工、組織造成什麼負面影響。最後,這篇文章也將分享,專家建議如果遇到有毒老闆,能怎麼思考、行動。

有毒領導風格 1:迴避型

Sherman 表示,迴避型領導的特徵是面對逆境時退縮、對他人極度不信任、對犯錯極度恐懼。具有這種風格的主管,常常會和員工保持距離,營造出忽視和不確定的氛圍。如果你遇到這樣的主管,可能會發現他們對於員工提出的新想法、項目充滿熱情,但很快就會感到失望,並且在遇到困難時收回他的支持。

Sherman 以心理學依附理論分析,迴避型領導風格可以理解為一種防禦機制,通常保護自己免於批評、失敗、人際衝突等威脅。這種領導風格對組織的影響,包含扼殺創新──因為害怕失敗而丟失冒險精神、創造性地解決問題。此外,迴避型領導也會侵蝕與下屬之間的信任感,對組織來說,也可能因為延遲或避免決策而導致效率低落、錯失良機。

有毒領導風格 2:傲慢型

傲慢型領導的特徵是過度自信、喜歡掌握權力、破壞規則,和逃避型領導完全不同。傲慢型的主管,會透過個人魅力和手段來擺脫麻煩,且需要他人關注,並且經常沉迷於不切實際的想法。

傲慢型領導者往往認為,由他們主導的事物,沒有什麼事不可能,會有任何失敗都是員工對他們不夠有信心所致。Sherman 分析,這種風格背後反映需要他人吹捧以及缺乏同理心,容易在組織滋生不平等的文化,破壞信任和問責。此外,傲慢型領導具有不可預測性,可能會出現異想天開和不切實際的決策,擾亂組織規劃和執行,讓員工感覺到組織方向不斷轉變而疲憊不堪。

如果遇到會剝奪員工個人貢獻的領導者,也是屬於傲慢型領導風格,並導致和員工之間產生疏離。

有毒領導風格 3:和藹可親型

Sherman 表示,和藹可親的領導可能看起來很仁慈,但背後反映的是渴望取悅每個人,而且傾向過度工作,並設定高標準。對於組織、員工來說,同樣是有毒的。這種領導風格過度取悅他人、缺乏自信,會營造出不切實際的期望文化──認為任何成績都不夠好,給員工帶來過度的壓力。

除此,和藹可親的領導風格,也容易造就官僚主義,並認為流程比生產力和創新更重要。Sherman 觀察和藹可親的領導,往往以個人和組織的健康為交換代價。

我的老闆有毒,除了辭職還可以怎麼做?

有毒的老闆可能很常見,但員工往往需要的是一份薪水,除了辭職,還能怎麼做?領導力培訓公司 Beamously 執行長 Robyn L. Garrett 接受《CNBC》採訪分享,「定義你的個人價值觀」對於解決這類問題非常有效

如果你在道德層面上完全反對老闆做法,你可能應該考慮辭職。如果問題沒這麼嚴重,例如問題出在溝通,或許可以找到其他應對方法。

她表示,第一步要去釐清定義你和老闆關係的各種因素,並利用這些資訊制定行動計畫,思考的項目包含:主管的需求是什麼?他們的動機是什麼?你自己的需求、動機又是什麼?為什麼會發生衝突?你和主管有什麼辦法可以相互妥協合作?

和主管協商作法時,他們如果堅持自己的方式,你可以嘗試改變溝通方式,例如,若你只是表達感受,他們可能不會接受,但如果你提出了支持你論點的研究和數據,你就可能會成功。

Garrett 表示,「很多主管都是出於經濟動機,一切都是關於 KPI 和指標。」

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*本文開放合作夥伴轉載:《Fast Company》《CNBC》《PR Newswire》。首圖來源:Photo by Bethany Legg on Unsplash

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