AI行銷科技公司Insider完成D輪募資，將投資10億元於台灣市場
AI數位行銷解決方案新創Insider於2022年3月，宣布完成1.21億美元的D輪融資，本輪融資由QIA領投，其他投資人包含印度紅杉資本、Riverwood Capital、212、Wamda Capital、Esas Private Equity以及Endeavor Catalyst等，其中Wamda Capital、Endeavor Catalyst和印度紅杉資本也參與了Insider去年8月的C輪募資。
這次的募資讓Insider估值達12.2億美元，使Insider成為全球第九個B2B SaaS獨角獸，同時也是全球少數由女性執行長領導的SaaS獨角獸。
2017年Insider也將服務落地台灣，客戶包含屈臣氏、遠傳Friday影音、台哥大Myvideo等。Insider表示，本輪的資金主要將運用在強化公司的產品核心技術、擴張歐美市場，並增加各國的業務與行銷投資，其中也計畫在未來三年陸續於台灣投資3,000萬美元。
解決品牌跨渠道的痛點，獲得眾多投資人讚賞
現在的消費者平均會在六個以上的行銷通路上（例如官網、APP、Line、簡訊、email等）與品牌互動，而品牌為了達到像是獲取新客、提高留存率、提高營收或用戶活躍度等不同目標，時常極盡可能的「投其所好」，努力的優化與每一個消費者溝通的時間或通路。
成立於2012年的新加坡AI行銷科技新創Insider，瞄準企業行銷無法彙整這些不同渠道而來的客戶資訊的痛點，建立Insider的數位成長管理平台，匯集來自不同渠道的數據，透過深度的機器學習與人工智慧，幫助數位行銷人員，可以更快速的做到投消費者所好。
這次領投的QIA基金過去便十分關注科技領域，正是因為看見了Insider的技術可以同時為品牌與受眾提供高度的價值，因此決定投資。QIA基金執行長Mansoor bin Ebrahim Al-Mahmoud表示：「為了符合我們對科技領域的日益關注，QIA一直持續的在全球尋找創新者（innovator），而Insider在行銷科技的生態圈中脫穎而出，他們的技術可以同時為品牌與受眾提供高度的價值。」
曾於B輪募資領投的印度紅杉資本董事長Pieter Kemps也表示Insider的技術，可以幫助企業解決行銷的痛點，而這正服膺了紅杉資本對於可以為客戶傳遞快樂的公司就是贏家的價值，因此決定投資。
從亞洲出發，陸續拓展到歐美市場
目前，Insider在全球28個城市設有專業的服務團隊，全球1300個品牌皆為Insider的客戶，其中不乏知名企業與集團，像是三星、GAP、Santander、Vodafone、IKEA、MAC、維珍航空、Toyota、新加坡航空、Madeira Maderia、Marks & Spencer、BBVA銀行和Estée Lauder，也陸續服務了Uniqlo、SAMSUNG、越南電信viettel與澳洲連鎖百貨David Jones等知名品牌。
Insider共同創辦人暨執行長Hande Cilingir表示：「過去三年我們達到了三倍的成長幅度，這包含穩定而且快速茁壯的團隊成員與客戶群。我們從一開始在亞洲立足，陸續將業務拓展到歐洲、中南美洲，也在這段期間成功登陸美國市場，我們很榮幸受到全球國際品牌的信任，未來我們會比過去更專注的把Insider的產品帶到更多的市場，並成為這個星球上每一個品牌在推動個人化與顧客體驗的技術首選。」
Insider台灣商務總監吳一凡則認為：「Gartner預計今年全球SaaS的市值可以達到1,437億美元，我們也看到越來越多的國際基金進場投資，SaaS已經成為主流了，對每天都有新科技的行銷團隊來說尤其重要，SaaS的商業模式讓企業可以更快速與靈活的提高生產力與效率。」
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