高鐵自由座明起不限於10至12車廂！ 2至8節車廂自由座這樣查
許多買不到欲搭乘時段高鐵票的旅客，經常會碰運氣看能否搭到10至12車廂的「自由座」，為了讓車廂發揮最大效能，台灣高鐵今（8/31）日宣布，從9月1日起，將視旅運需求、旅客搭乘特性等因素，規劃2至8節自由座車廂，讓更多旅客能多加使用第3至4節車廂，也會同步取消「自由座車廂10-12」字樣。
高鐵從2007年11月12日推出自由座服務，讓搭乘當日車次、不確定時間的旅客可在車站內隨到、隨買、隨搭乘，不過以往僅侷限於10至12車廂，為了有效發揮每個車廂的運能，高鐵今日宣布，從9月1日起，調整自由座車票票面為「限搭自由座車廂」，並取消「自由座車廂10-12」字樣。
高鐵表示，將持續依旅運需求變化、旅客搭乘特性及平衡對號座/自由座需求等因素綜合評估，滾動檢視自由座車廂配置數，於各車次規劃2節到8節不等的自由座車廂，期望充分發揮現有3、4組列車運能，兼顧自由座及對號座旅客需求。
高鐵建議，搭乘自由座的旅客可於抵達車站後，透過售票大廳、驗票閘門上方、閘門內候車區以及月台上的「旅客資訊顯示系統」，查看最近車次的自由座車廂配置位置，「旅客資訊顯示系統」上也會同步顯示車次時刻、停靠站等旅客所需的乘車資訊。
另外，台灣高鐵App中的車次查詢及高鐵企業網站上的快速查詢、時刻表與票價查詢，也可提供旅客查詢各車次自由座車廂配置數量及位置，方便旅客提早規劃行程。
高鐵提醒，從今年7月起，推出可於車站大廳內透過「T-EX行動購票」App購買自由座車票的全新服務，旅客只要安裝最新版的App，並開啟手機藍牙功能就可透過 App 的「今日自由座」專區立即購得當日自該站出發的自由座車票，就能持購票手機感應 QR code 票證進站搭車。
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