搏感情亂聊的電話行銷方式落伍啦！精簡溝通才是王道！

現在資訊發達，網路盛行，人們越來越忙碌，願意花長時間講電話的情況越來越少，傳統電話行銷從聊天到產品說明再到締結，至少要花20到40分鐘，然而在康成志業電話行銷只要10分鐘內就能完成，這讓李淑芬剛轉職時相當訝異，過去她曾在珠寶公司跟百貨專櫃工作，常常需要跟客人搏感情，花費長時間溝通。原來在康成志業保健電銷運用「非意識腦推力式行銷」，不用跟客人「搏感情」，不會浪費客人太多時間，用對的方法做電話行銷就可以這麼簡單！

突破自我設限，客人的消費力遠超乎自己的預料

在康成志業電話行銷任職已八年的李淑芬，以前習慣了面對面銷售，對於電話行銷並沒有信心，但因為公司規定準時五點半下班，加上有專業的培訓專業課程來培養無電銷經驗的素人，抱著試試看的心態，才踏入此行業。剛開始打電話的前三天，零經驗的電銷素人一直被掛電話，李淑芬心情當然不太好，但是卻看到身邊的學姊個個都一派輕鬆，決定更用心的跟著公司學習。當然一開始對於銷售保健食品是畏懼的，學了公司的方法卻按自己的猜測去亂改電銷流程，只做一半的結果最後也錯失了機會！「客人說雖然介紹的很好，但我卻不敢推薦產品，所以他後來乾脆跟別人買！」這給了李淑芬震撼教育，原來照著康成志業指導的電銷流程，會讓客人是有消費意願的，只是自己預設立場，而這也讓她真正體會到銷售就是為了成交，要勇於開口，業績才會來。

李淑芬修正步調後，不但跟上公司的節奏，也讓業績更上一層樓。「我原本沒想到會有人願意在保健食品上花五萬、十萬，真正遇到後，才知道保健食品的銷售市場是很有發展潛力的！」原本只是覺得找到一個穩穩的工作，沒想到越做越覺得薪水非常可觀， 業績成長之下成就感及信心也就日益壯大了。

「非意識腦推力式行銷」讓電話行銷順利締結更快速

康成志業保健電銷採取「非意識腦推力式行銷」，並不是用推銷的方式來訓練電銷人員話術，而是提供完善的培訓計畫、有效提升講話的方式以及給客戶截然不同的感覺。因為康成志業保健電銷有一套符合人性的電銷SOP，讓電銷人員能更有效率地進行工作，李淑芬按照公司提供的培訓流程，發現使用最新的「非意識腦推力式行銷」，讓客戶滿意且締結的速度更快，以往一通電話需要講至少半小時甚至一小時，現在卻只約需要講十分鐘左右就能締結客戶，而且許多客戶在三個月內還會主動回購，這對電銷人員來說真的是很棒的事！（推薦閱讀：先有交情，再有交易！學會「這5招」品牌之道:《品牌的技術和藝術》選摘(4)）

電話行銷是非常有潛力以及值得經營的工作，而且康成志業專注在保健食品是未來的明星產業，有了這些優勢下，在後疫情時代下，電銷人員收入不僅未受影響，業績更是趁勝追擊。同時，公司非常注重電銷人員的身心，推動不加班策略。李淑芬很慶幸當初選擇了「康成志業保健電銷」，在完善的電銷培訓下，就能達成「準時上下班、心情好愉快、年薪破百萬」。